
Natura nombró a Erick Corral Barona como nuevo director de Marketing para México, una posición desde la que deberá fortalecer la marca y acelerar el crecimiento de sus principales categorías en el segundo mercado más importante de la compañía después de Brasil. El nombramiento fue comunicado el 18 de agosto de 2026.
La designación tiene una lectura que va más allá de un cambio ejecutivo. Natura atraviesa una transformación de su modelo comercial en México: mantiene la venta directa como una de sus bases, pero al mismo tiempo expande tiendas propias, franquicias y canales digitales. Para 2026 tiene proyectada la apertura de 20 nuevos puntos de venta —10 propios y 10 franquicias— para alcanzar 34 establecimientos en el país.
A ese escenario llega Corral con experiencia en belleza y marcas de posicionamiento premium. El comunicado le atribuye más de 16 años de trayectoria en las industrias de belleza, lujo y consumo. Su experiencia más reciente puede verificarse públicamente: pasó ocho años en The Estée Lauder Companies y trabajó en fragancias, cuidado capilar y maquillaje antes de cerrar esa etapa profesional en julio.
Su reto será hacer que esos mundos —consultoría de belleza, retail, franquicias y plataformas digitales— funcionen como una sola experiencia de marca.
Antes de llegar a Natura, Corral desarrolló buena parte de su carrera reciente dentro de The Estée Lauder Companies. En 2023 anunció que había asumido la dirección de la unidad de negocio que agrupaba a MAC Cosmetics, Too Faced y Bobbi Brown, con responsabilidades ligadas a crecimiento, eficiencia operativa y estrategia comercial.
El propio ejecutivo confirmó recientemente que permaneció ocho años en Estée Lauder y que durante ese periodo trabajó en las categorías de fragancias, hair care y maquillaje.
Este antecedente resulta particularmente relevante para Natura porque el negocio que recibe Corral está ampliando sus puntos de contacto con el consumidor.
La empresa nació y construyó gran parte de su presencia regional mediante la venta por relaciones, pero en México está avanzando hacia un esquema donde una misma persona puede descubrir un producto mediante redes sociales, probarlo en una tienda, comprarlo por internet o adquirirlo a través de una consultora.
Para marketing, ese escenario plantea un problema estratégico: lograr que cada canal amplíe el negocio sin competir innecesariamente con los demás.
México representa el segundo mercado más importante de Natura después de Brasil, de acuerdo tanto con el comunicado de la compañía como con su estrategia de expansión anunciada este año.
Durante 2026 la empresa prevé abrir 10 tiendas propias y 10 franquicias en Ciudad de México, Estado de México, Nuevo León y Jalisco. Con las aperturas, su red llegaría a 34 puntos de venta: 22 tiendas propias y 12 franquicias.
La apuesta muestra cómo una empresa históricamente asociada con el catálogo está buscando incorporar una experiencia física más amplia.
Para los emprendedores, el modelo de franquicias agrega otra dimensión. Natura ha presentado este formato como un mecanismo para acelerar su expansión sin depender exclusivamente de establecimientos propios, mientras la compañía intenta mantener estándares comunes de operación y experiencia.
El marketing tendrá entonces que cumplir varias funciones simultáneas: generar demanda para las consultoras, atraer tráfico a las tiendas, apoyar a los franquiciatarios y sostener el crecimiento del canal digital.
El momento del nombramiento también coincide con un contraste importante dentro de los resultados de Natura.
En el segundo trimestre de 2026, la compañía reportó ingresos globales por 5,200 millones de reales brasileños. Su operación en Brasil estuvo afectada por falta de disponibilidad de algunos productos, efectos fiscales temporales y un entorno de consumo más débil.
Los mercados hispanos tuvieron un comportamiento distinto: crecieron 7.2% a tipos de cambio constantes, impulsados, según la propia empresa, por el progreso consistente de México y la recuperación de Argentina. En esa región, Natura creció 12.3% y Avon 4.7%.
Ese desempeño ayuda a explicar la importancia estratégica que está adquiriendo México dentro de la organización.
Natura indicó además que, pese a los desafíos operativos, conservará sus inversiones estratégicas en marketing, investigación y desarrollo e innovación digital. También contempla acelerar aperturas de tiendas, ampliar modelos de franquicia y fortalecer herramientas digitales para sus consultores.
Así, el nombramiento de Corral ocurre en una operación donde marketing estará directamente vinculado con las prioridades de crecimiento de la compañía.
