Roomie IT: el robot que ayudó a médicos en pandemia y la empresa que hoy vive de la IA

En el escenario del Emprendedor Summit 2026 estuvo Roomiebot 2, el robot humanoide de Roomie IT, mientras sus fundadores, Aldo Luévano y Hugo Valdés, contaban por videollamada desde Massachusetts la historia detrás de la máquina: 12 años de pivotes, un intento fallido de levantar capital de riesgo y una empresa que hoy es 100% rentable pese a eso.

El primer producto no funcionó como negocio, y está bien

Roomie IT nació en 2016 con un robot doméstico pensado para controlar dispositivos inteligentes en casa, como una Alexa con cuerpo.

El precio inicial que calcularon fue de 300 dólares. La realidad del mercado los corrigió rápido:

“Posteriormente a la etapa inicial, nos dimos cuenta que el precio del robot era mucho mayor”, explicó Aldo Luévano.

En vez de insistir con el consumidor final, movieron el modelo hacia empresas (B2B), aprovechando la misma tecnología que ya habían desarrollado.

Cuando no puedes vender, escucha lo que el cliente sí quiere comprar

Al ofrecer robots a la medida —para bancos, centros comerciales, centros de distribución— Roomie IT se volvió, sin planearlo, una consultora de robótica.

El problema: cada proyecto a la medida es difícil de escalar. La salida no vino de un plan maestro, sino de escuchar directamente a sus clientes: “muchos clientes nos decían, oye, hago eso de la robótica, pero se ve que ustedes saben de inteligencia artificial. No quiero un robot, pero sí necesito un modelo de computer vision”. Así, sin buscarlo, Roomie IT empezó a vender soluciones de inteligencia artificial por separado del hardware.

El robot que ayudó a médicos en pandemia

Durante el confinamiento, Roomie IT lanzó a Roomiebot COVID-19, bautizado por los medios como “la lucha robotina”, un robot enfermera que operó en un hospital de Boston ayudando a médicos a atender pacientes sin exponerse al contagio.

Hugo Valdés fue claro sobre por qué funcionó: “no crean que nosotros tuvimos éxito de la noche a la mañana. Nosotros estuvimos haciendo las cosas lo mejor que podíamos para que cuando tuviéramos la oportunidad ahí pudiéramos entrar”.

La demanda no la creó Roomie IT; la aprovechó porque ya tenía la capacidad técnica lista.

No levantar la Serie A no significa que el negocio esté mal

Con más tracción tras la pandemia, Roomie IT buscó una ronda Serie A y no la consiguió. La razón, según Luévano, tenía poco que ver con sus números: “los robots son para los japoneses, para los chinos, los estadounidenses, pero ¿cómo desde América Latina?”, le decían inversionistas.

Un asesor en Silicon Valley les hizo notar algo que ellos mismos no habían dimensionado: “¿se han dado cuenta que ustedes tienen un muy buen negocio?”. Roomie IT estaba vendiendo, generando ingresos reales, aunque no tuviera el capital que esperaba.

Simplifica antes de escalar

Con el tiempo, Roomie IT decidió dejar de construir soluciones a la medida para cada cliente y en su lugar empaquetar lo aprendido en una sola oferta replicable: una plataforma de inteligencia artificial empresarial para automatizar procesos de back office, con métricas de retorno de inversión incluidas. La decisión implicó cerrar puertas:

“A nivel de emprendimiento nunca es una buena idea tratar de tener muchas puertas abiertas, tratar de manejar un gran portafolio de soluciones”, explicó Luévano.

La empresa que hoy vive de la IA

Hoy, la robótica representa apenas el 5% de los ingresos totales de Roomie IT. El robot que la hizo famosa durante la pandemia ya no es el motor financiero de la empresa: es la inteligencia artificial detrás de él la que sostiene el negocio.

Aun así, sus fundadores no la abandonan por completo: ven en la tensión comercial entre Estados Unidos y China una oportunidad concreta, ya que las restricciones a proveedores asiáticos podrían abrirle espacio a México para vender tecnología robótica al mercado estadounidense aprovechando el T-MEC.

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