Como hemos visto en los últimos meses, los lugares de trabajo y las escuelas han evolucionado más allá de lo que podíamos imaginar. De la noche a la mañana se nos ha exigido que trabajemos y aprendamos de un modo diferente, con unas competencias distintas. Esto, en esencia, explica por qué es importante un hábito continuo de actualización de conocimientos. Quienes hayan adquirido una serie de competencias diferentes, sobre todo digitales (upskilling), lo tendrán mucho más fácil para adaptarse a tiempos inciertos.
Eso también puede dar a alguien mucha más confianza en el futuro. A seis de cada diez trabajadores les preocupa que la automatización esté poniendo en peligro muchos puestos de trabajo y al 39% le inquieta que su empleo quede obsoleto en un plazo de cinco años. Actualizar las competencias para reflejar las necesidades actuales y las demandas del mercado laboral son una póliza de seguro contra el desempleo en el futuro.
Pero es más fácil decirlo que hacerlo. Crear una cultura eficaz y continua de upskilling (mejora de las cualificaciones) de las personas es algo que requiere una estrecha colaboración entre las organizaciones, los profesores y las propias personas.
Teniendo esto en cuenta, he aquí cinco consejos para fomentar el upskilling de las personas.
Nadie se sentirá animado a aprender si no ve cómo sus esfuerzos mejorarán su día a día. La personalización de las oportunidades de aprendizaje para cada individuo garantizará que todo lo que aprendan se ponga al servicio de sus perspectivas profesionales y les haga mejorar en sus funciones actuales y futuras.
Es fundamental comprender qué tipo de formación desea cada persona — cada uno tiene un estilo de aprendizaje diferente, así hay que atender a todos los estilos con contenidos visuales (vídeo y gráficos), sonoros (podcasts y vídeo) y físicos (eventos y formación en el puesto de trabajo). Con la llegada de los motores de búsqueda y las redes sociales, la gente tiene la oportunidad de aprender de muchas maneras. Aprovéchese de eso seleccionando los mejores contenidos de internet para ofrecérselos cuando estén preparados y puedan aprender.
Un punto importante que hay que tener en cuenta: las personas aprenden a diferentes horas del día, así que ofrézcales contenidos a los que puedan acceder fácilmente cuando quieran. Para un padre o una madre que trabajan, puede ser después de acostarse. Para los que trabajan en turnos impares, puede ser en cualquier momento del día. Tener la formación al alcance de cualquiera, en cualquier lugar, aumentará drásticamente su accesibilidad y aceptación.
La gente necesita el “por qué” del aprendizaje, y lo necesita relativamente rápido después de la actividad de aprendizaje. Algunas de las razones por las que alguien se animará a aprender incluyen:
Otro aspecto es el aprendizaje experimental. Se trata de poner en práctica y aplicar las nuevas habilidades en un breve periodo de tiempo tras el aprendizaje. Así se garantiza que los trabajadores no olviden las nuevas habilidades que acaban de adquirir y se les ayuda a ver el potencial de lo que han aprendido. Esto no significa necesariamente un nuevo puesto o proyecto, también puede ofrecer oportunidades de voluntariado o tutoría, tareas con otro equipo o enseñar a compañeros.
Como seres humanos, estamos hechos para la comunidad. Aumentar su programa de aprendizaje con oportunidades para compartir y aprender de otros ayudará a las personas a reforzar sus nuevas habilidades y a colaborar con los demás. Es especialmente importante en lugares donde el aprendizaje y el trabajo a distancia se han convertido en la norma, ya que proporciona otro punto de contacto para que las personas se conozcan e interactúen entre sí.
Todos necesitan la oportunidad de acceder a las mismas oportunidades de aprendizaje que se adaptan a sus necesidades y aspiraciones. Desafortunadamente, las personas más jóvenes tienen el doble de probabilidades que las personas mayores de que se les ofrezcan oportunidades para mejorar sus habilidades.
Cambiar parte, si no todo, de su aprendizaje en línea ayudará con la accesibilidad (por ejemplo, las personas no tendrán que viajar a un salón de clases específico). También ayuda tener metas de aprendizaje personalizadas para cada individuo, para que sepan en qué trabajar, dónde encontrar recursos y que haya responsabilidad para alcanzar una meta específica dentro de un tiempo determinado. Los gerentes desempeñarán un papel fundamental para facilitar esto, y deberán comprender que estas oportunidades y sus esfuerzos deben distribuirse por igual en todo su equipo.
Una forma de asegurarse de que todos obtengan las oportunidades de aprendizaje correctas y logren un progreso constante es recopilar datos sobre lo que las personas están aprendiendo, las habilidades que se están desarrollando y comparar esto con los datos y las brechas de habilidades actuales. Si se invita a todos a completar un perfil de habilidades, pueden realizar un seguimiento de su aprendizaje (junto con sus maestros o gerentes) y luego ver cómo están mejorando. Mejor aún, si tienen un objetivo profesional claro que alcanzar en un momento específico, pueden ver cómo su aprendizaje los ha llevado a lograrlo. Confiar en los datos de habilidades para ofrecer oportunidades y tener discusiones relacionadas con el trabajo también contribuirá a reducir los prejuicios.
La mejora continua de las cualificaciones es un hábito que todo el mundo debería incluir en sus objetivos para 2023. Sin embargo, no es una actividad unipersonal. Se necesita un equipo para ayudar a alguien a crear los hábitos de aprendizaje adecuados, desde las instituciones académicas que inician a las personas en el aprendizaje hasta los empresarios que siguen mejorando las competencias en el lugar de trabajo. Y, por supuesto, las propias personas que, en última instancia, son dueñas de sus carreras y de la mejora de las habilidades que implica construirlas.
