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La nueva revolución digital y la experiencia de marcas con el cliente

Revista Emprende

Equipo Editorial

La Inteligencia Artificial aplicada en un nivel de personalización y cercanía, integra los atributos que ya se vislumbran y son una de las tendencias que prometen revolucionar la interacción cliente-empresa, especialmente frente a los retos en el mercado de consumo de bienes y servicios.

¿Y si el cliente NO tiene la razón?

Marketing

Equipo Editorial

"El cliente siempre tiene la razón" es una máxima para las empresas, pero a veces éstos se equivocan. Descubre qué hacer en esta situación.

Consumidores felices, negocio próspero

Guía del emprendedor

Marisol García Fuentes

La calidad y el precio no siempre son los factores que convencen a los clientes. La clave para retenerlos: un servicio de excelencia.

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