Better.com está de nuevo en el ojo del huracán. El liderazgo de la compañía volvió a cometer un error fundamental que podría generarle problemas legales.
En diciembre de 2021, justo antes de Navidad, el CEO de Better.com, Vishal Garg, despidió al 9% de su fuerza laboral (alrededor de 900 empleados) en una videollamada improvisada de Zoom.
La llamada se filtró en redes sociales y tanto Garg como Better.com recibieron un aluvión de críticas por su mal manejo del personal.
El CEO tuvo que pedir disculpas públicamente diciendo que “no pudo mostrar la cantidad adecuada de respeto y aprecio por las personas afectadas y por sus contribuciones a Better”.
Ahora la empresa está de vuelta en boca de todos porque no solo anunció más despidos, sino que accidentalmente depositó los cheques de los finiquitos… antes de decirle a los empleados que estaban despedidos.
Según Techcrunch, el liderazgo de la empresa pretendía anunciar los recortes el 8 de marzo, pero cambiaron de parecer al 9 de marzo. Sin embargo, no aplicaron la modificación de fecha en la aplicación de nómina de la empresa. El martes cientos de empleados comenzaron a recibir sus depósitos indicándoles que estaban despedidos.
Los despidos fueron confirmados posteriormente por correo electrónico por el director financiero y presidente interino, Kevin Ryan.
“Está claro, después de una revisión cuidadosa y exhaustiva, que tendremos que hacer más para garantizar un camino sólido hacia adelante para la empresa y el trabajo vital que todos estamos haciendo para que la propiedad de vivienda sea más accesible para todos”, decía el correo electrónico. “Desafortunadamente, eso significa que debemos dar el difícil paso de optimizar aún más nuestras operaciones y reducir nuestra fuerza laboral tanto en Estados Unidos como en la India de manera sustancial”.
Ryan luego señaló que contactarían personalmente por teléfono durante los próximos días a los empleados despedidos, que de acuerdo con Techcrunch, contempla a más de 3,000 personas.
¿Y el CEO? Vishal Garg está tomando un año sabático para reflexionar sobre lo que significa ser buen líder.
