El Coyote se cansó de los productos ACME y ahora le ‘pidió ayuda’ a Profeco

Durante décadas, Wile E. Coyote compró cohetes, resortes, dinamita, trampas y toda clase de artefactos ACME que terminaron explotándole en la cara. La nueva película decidió hacer una pregunta que parece hecha para la era de las redes sociales: ¿qué pasaría si finalmente reclamara como consumidor?

En México, la distribuidora Zima Entertainment llevó esa premisa un paso más allá y etiquetó directamente a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en una publicación promocional: “Ojo aquí @Profeco”, escribió antes de recordar que el personaje lleva años comprando productos ACME sin que ninguno funcione. El mensaje terminó con el estreno mexicano de Coyote vs. ACME, programado para el 27 de agosto.

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La institución fue incorporada a la narrativa de la campaña, y precisamente ahí está la estrategia de marketing.

Del espectacular a Profeco: una campaña que continúa la película en la calle

La referencia a Profeco no apareció de manera aislada.

Durante agosto, la promoción mexicana convirtió distintos espacios urbanos en extensiones de los accidentes del Coyote. La campaña de publicidad exterior ha mostrado al personaje colgando de un espectacular y un enorme piano ACME aparentemente aplastando un automóvil, ejecuciones que medios especializados como Creative Bloq destacaron por trasladar el humor físico de los Looney Tunes al mundo real.

Zima realizó además una activación en Galerías Insurgentes, en Ciudad de México, que presenta una instalación como si fuera “la evidencia del crimen” cometido por ACME, disponible del 14 al 24 de agosto.

Después llegó Profeco.

La secuencia funciona porque no se limita a colocar el póster de una película. Cada ejecución añade un episodio a la misma historia: ACME vende productos peligrosos, el Coyote acumula pruebas, lleva a la compañía a tribunales y, en México, termina apelando a la autoridad que los consumidores reconocen cuando tienen problemas con proveedores.

¿Por qué Profeco encaja tan bien en la campaña?

Porque la broma tiene una traducción inmediata al contexto mexicano.

La película gira alrededor de Wile E. Coyote demandando a la corporación ficticia ACME por décadas de productos defectuosos. En México, la Ley Federal de Protección al Consumidor contempla precisamente derechos cuando un producto presenta defectos o vicios que impiden su uso adecuado o afectan la seguridad esperada: el consumidor puede, según el caso, pedir restitución, rescisión, reducción del precio y la bonificación o compensación correspondiente.

La campaña, por supuesto, no representa una reclamación real contra una compañía real. ACME es la empresa ficticia de la historia y diversas compañías del mundo han utilizado esas siglas sin relación con los productos de los Looney Tunes.

Pero al etiquetar a Profeco, Zima consigue que una broma estadounidense sea inmediatamente comprensible para una audiencia mexicana.

Eso es localización de marketing: no basta traducir el anuncio; se adapta la historia a una institución, referencia o comportamiento que el mercado local reconoce.

La película vende su trama sin explicar su trama

Hay otra ventaja: la activación explica el argumento prácticamente sin necesidad de una sinopsis.

Quien ve un auto aplastado por un piano ACME, al Coyote accidentado y después una petición dirigida a Profeco entiende rápidamente el conflicto: un consumidor está harto de que una empresa le venda productos que terminan perjudicándolo.

La publicidad deja entonces de decir “ve esta película” y empieza a representar escenas del universo narrativo.

Para emprendedores y marcas, la lección está en la coherencia. Una activación llamativa puede generar atención; una serie de ejecuciones conectadas puede construir una historia. Aquí, la publicidad exterior, las instalaciones físicas y las redes sociales hablan el mismo idioma.

Una película que convirtió sus problemas reales en parte del marketing

Coyote vs. ACME tiene además una ventaja narrativa poco común: su propia historia fuera de la pantalla parece una aventura del Coyote.

Warner Bros. decidió archivar la película terminada en 2023 como parte de una estrategia financiera, lo que desató críticas de cineastas y seguidores. Posteriormente, Ketchup Entertainment adquirió los derechos y recuperó el proyecto para su estreno. Ese recorrido de cancelación y rescate terminó alimentando el posicionamiento de la cinta como una historia sobre un pequeño personaje enfrentándose a una gran corporación.

La promoción mexicana agrega otra capa: si el Coyote va a luchar contra una empresa por venderle productos defectuosos, en México parecía inevitable que alguien terminara etiquetando a Profeco.

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Equipo Editorial El equipo editorial de EMPRENDEDOR.com, que por más de 27 años ha trabajado en impulsar el emprendimiento.