¿Ayuda estar en línea? 9 de cada 10 emprendedores en México incrementaron sus ventas con herramientas digitales, de acuerdo con los resultados de la Encuesta de Emprendimiento 2022 presentados por GoDaddy. 

¿Cuáles son los principales impulsores de un negocio? 

El 84% de los encuestados considera que las redes sociales son su canal de ventas más importante, seguido de su propia tienda en línea o sitio web (80%).

A medida que evoluciona el panorama empresarial y de consumo, los emprendedores y propietarios de pequeñas empresas de hoy en día reconocen la necesidad de aprovechar los recursos y las herramientas digitales que tienen a su disposición para estar preparados y adaptarse a los cambios del mercado. 

El 84% de los dueños de pequeños negocios de la Encuesta afirmó aprovechar las herramientas digitales, de ellos el 64% comenzó a vender a través de las redes sociales, el 28% empezó a utilizar herramientas de marketing digital, otro 28% creó un sitio web y el 19% declaró haber desarrollado una tienda online para vender sus productos y servicios.

¿Tiene que ser difícil digitalizarse? 

No. De los emprendedores que comentaron que ya utilizan una página web para ofertar sus productos un 93% la desarrollaron sin la ayuda de un profesional. De esta muestra el 75% expresó haberla creado por su cuenta utilizando herramientas tales como GoDaddy, que es un constructor de sitios web o una plataforma de gestión y publicación web como WordPress.

La Encuesta analiza la importancia de la digitalización y cómo mantener una fuerte presencia en línea puede ayudar a las pequeñas empresas a prosperar en tiempos de incertidumbre y recuperación económica.

GoDaddy.

Del total de encuestados, el 26% son negocios 100% digitales, y el 23% apuesta por una estrategia omnicanal con una tienda física, un sitio web y una tienda en línea. 

Oportunidades en el mercado mexicano

La Encuesta de Emprendimiento 2022 de GoDaddy también revela el interés de los emprendedores por conocer más sobre cómo digitalizar su negocio. 

El 77% dijo que quiere aprender más acerca de cómo utilizar las redes sociales para su empresa, el 67% sobre cómo crear un sitio web o una tienda online, el 66% sobre cómo implementar estrategias de marketing digital, el 55% sobre cómo vender en línea (comercio electrónico), y el 36% dijo estar interesado en aprender más sobre la seguridad en línea para los pequeños negocios.

En cuanto a la seguridad web, sólo el 24% declaró que actualmente protege su negocio en Internet con copias de seguridad del sitio web o de la tienda en línea (45%), escaneo de malware (37%) o un certificado SSL para su página web (34%).

Sin embargo, 3 de cada 10 declararon que no lo hacen porque creen que una pequeña empresa no lo necesita (42%), o piensan que es demasiado caro (31%). Por otro lado, 5 de cada 10 quieren hacerlo, pero no saben cómo.

Herramientas

Por último, cuando se les preguntó por las herramientas digitales que planean implementar en un futuro próximo y que no están utilizando ahora, el marketing digital (59%), una tienda en línea (47%), y herramientas de creación de contenidos como un creador de publicaciones para redes sociales y de logotipos, y una herramienta de edición de imágenes (42%) fueron las principales respuestas.

Los emprendedores y propietarios de pequeñas empresas son un claro ejemplo de adaptabilidad, trabajo duro y compromiso a largo plazo. Y, a medida que las nuevas soluciones y herramientas impulsadas por la tecnología se afianzan en el mercado mexicano, las posibilidades de crecimiento de sus negocios también aumentan.

Gianluca Stamerra, director Senior de GoDaddy para América Latina e Iberia.

La Encuesta de Emprendimiento 2022 de GoDaddy se realizó en México y Brasil en junio de 2022 y fue dirigida por la agencia de investigación digital Scout. Las empresas se definieron con base en el número de empleados, que van de 1 a 25 personas. Para este estudio, se encuestó a un total de 600 emprendedores y propietarios de pequeñas y microempresas (Mipymes), 300 en México y 300 en Brasil.

Equipo Editorial El equipo editorial de EMPRENDEDOR.com, que por más de 27 años ha trabajado en impulsar el emprendimiento.