comunicación de crisis Archivos

RoRo construyó una marca perfecta hasta que internet empezó a tirar del hilo

Marketing

March Violante, Directora editorial de Emprendedor.com y AltoNivel.com

RoRo convirtió una estética, una voz y una forma de contar historias en una marca reconocible. Su crisis muestra por qué construir una identidad poderosa sirve de poco si la reputación no puede sostenerla.

Un Mundial también puede enseñar cómo enfrentar una crisis empresarial

Plan de Negocios

Angélica de la Vega, Doctora en Investigación de la Comunicación con especialidad en gestión de crisis

Una publicación, una entrevista o un comentario fuera de lugar pueden convertir un incidente en una crisis reputacional.

Cuando la FIFA dejó de explicar y empezó a administrar la confianza

Marketing

March Violante, Directora editorial de Emprendedor.com y AltoNivel.com

La reputación no depende únicamente de tomar buenas decisiones, sino de explicar con claridad cómo se toman. Ese es el verdadero partido que hoy enfrenta la FIFA.

Reconstruir la confianza después del caos: claves para fortalecer tu empresa