



El Design Thinking tiene muchas ventajas cuando se trata de resolver problemas con los emprendedores modernos. No sólo consiste en dar una respuesta inteligente, sino también en comprender lo que se quiere hacer. Como consultora de innovación, a menudo me piden que ayude a las empresas a desarrollar nuevos artículos y servicios. Es una de las metodologías más exitosas que he descubierto para lograrlo.
A continuación le explico qué es el Design Thinking, por qué es tan crucial en las startups de hoy en día y cómo puedes utilizarlo en tu beneficio.
Aquí algunas preguntas que deseamos resolver:
El Design Thinking es un enfoque centrado en el ser humano para la resolución de problemas. Centrado en el ser humano significa que las personas que van a utilizar el producto están en el centro del proceso.
Comienza con un profundo conocimiento del cliente, lo que necesita y los problemas que tiene. A continuación, se estudian las posibles formas de resolver esos problemas. La principal diferencia entre el Design Thinking y los métodos más tradicionales de resolución de problemas es que el primero ve cada problema como una oportunidad. Tanto si el producto fracasa como si tiene éxito, es una oportunidad para aprender. También es una oportunidad para crear algo agradable a la vista y útil. Este método es un proceso iterativo. Eso significa que no se empieza por resolver todos los problemas de una sola vez. Se empieza por dividir el proyecto en trozos manejables y resolver cada trozo como un proyecto independiente. Los resultados de cada trozo se retroalimentan en el siguiente para mejorar el producto global.
Cuando se trabaja en un nuevo producto o servicio, hay que ser capaz de resolver los retos de diseño de forma creativa. No puedes permitirte el lujo de seguir un proceso tradicional que tarda meses o incluso años en completarse. La mayoría de las empresas emergentes operan con un presupuesto muy ajustado y un pequeño equipo de personas que están muy ocupadas. Esto significa que sólo pueden permitirse trabajar en lo que es absolutamente crítico y necesario. Imaginemos una startup que diseña y fabrica zapatos. Han decidido fabricar zapatillas de senderismo, pero aún no han pensado exactamente cómo deben ser esas zapatillas. Esta metodología puede ayudarles a dar con un diseño innovador de forma rápida y rentable.
Hay muchas herramientas y técnicas de Design Thinking, pero éstas son las más útiles para las startups.
Hay dos tipos de personas en el mundo: las que están abiertas a nuevas ideas y las que no. Si tiendes a ser más crítico, cerrado de mente y escéptico, probablemente vas a tener problemas con el Design Thinking. Si eres una de esas personas, lo mejor es que busques un enfoque diferente.
Tener una mentalidad cerrada
El Design Thinking es un método de innovación que puede ayudarte a encontrar ideas creativas y a resolver tus problemas. Es un enfoque centrado en el ser humano para la resolución de problemas que comienza con una profunda comprensión del cliente y de los problemas que está tratando de resolver. Una vez que se entiende el problema, se crea una solución y se crea un prototipo, es el momento de probarlo con personas reales. El Design Thinking puede ayudarle a resolver sus retos de diseño de forma creativa.