Mercado Libre, TikTok, Platzi y Biulú comparten las claves para hacer crecer un negocio en internet

Vender por internet nunca había sido tan accesible para un emprendedor. Hoy existen plataformas para llegar a millones de clientes, cobrar de forma digital, obtener financiamiento e incluso utilizar inteligencia artificial para hacer crecer un negocio. Sin embargo, el principal obstáculo sigue siendo el mismo: dar el primer paso.

Ese fue uno de los principales mensajes del panel “El impulso de lo nuestro: productos locales que crecen en digital”, realizado durante el Emprendedor Summit 2026, donde representantes de Mercado Libre, TikTok, Platzi y Biulú compartieron las estrategias que están ayudando a miles de emprendedores a crecer en la economía digital.

Mercado Libre: el miedo sigue siendo la principal barrera

Alehira Orozco, directora de Relaciones con Gobierno de Mercado Libre México, recordó que las pequeñas y medianas empresas representan alrededor del 95% de la economía mexicana, pero apenas 4.4% vende por internet, una cifra que muestra el enorme potencial que todavía existe para el comercio electrónico.

Para la directiva, muchas veces el problema no es la tecnología, sino el desconocimiento sobre cómo empezar.

“Es fundamental perder ese miedo, aventurarse y tener acceso a estas herramientas”, afirmó.

Explicó que las dudas más comunes de los emprendedores son sorprendentemente básicas: cómo tomar una buena fotografía, escribir un título atractivo, administrar el inventario o preparar correctamente un envío. Por ello, Mercado Libre desarrolló CLIC, una plataforma gratuita con cursos para que las mipymes aprendan desde cero a vender en línea.

Además, destacó que el ecosistema de Mercado Libre no solo facilita las ventas. También integra pagos digitales, logística y financiamiento. Actualmente, más de un millón de mipymes utilizan Mercado Libre y Mercado Pago, y 43% de las empresas que obtuvieron un crédito mediante la plataforma accedieron por primera vez a financiamiento gracias al historial generado por sus operaciones digitales.

TikTok: primero crea una comunidad, después vende

Laura Reyna de la Garza, gerente de Asuntos Públicos de TikTok Latinoamérica, explicó que vender en internet ya no depende únicamente de tener un buen producto. Hoy también es indispensable construir una comunidad que confíe en la marca.

“No puede existir TikTok Shop si no hay una comunidad, y no puede existir una comunidad si no hay una identidad”, señaló.

La directiva destacó que TikTok Shop permite vender directamente desde videos o transmisiones en vivo y llamó a los emprendedores a aprovechar programas como Emprende en TikTok, que ofrece capacitación y aceleración para pequeños negocios.

Platzi: aprender es la mejor inversión

Para Isabel Prieto, country manager de Platzi en México, el conocimiento que ayuda a crear un negocio rara vez es el mismo que permitirá hacerlo crecer.

La directiva explicó que, conforme evoluciona una empresa, el emprendedor debe aprender nuevas habilidades, desde analizar datos e incorporar inteligencia artificial hasta mejorar sus estrategias comerciales.

“La capacidad de aprender seguirá siendo la ventaja competitiva más importante de cualquier emprendedor”, afirmó.

Biulú: crecer sin perder la identidad

Shunashi Escobar, fundadora y CEO de Biulú, sostuvo que la digitalización no significa copiar lo que hacen otras marcas, sino utilizar la tecnología para amplificar el propósito del negocio.

La emprendedora explicó que los consumidores son cada vez más exigentes y buscan marcas coherentes con sus valores, por lo que recomendó definir con claridad qué problema resuelve el negocio, a quién se dirige y por qué debería ser elegido frente a otras opciones.

También invitó a los emprendedores a construir alianzas con plataformas que impulsen su crecimiento.
Aunque cada empresa compartió una perspectiva distinta, el mensaje final fue el mismo: hoy existen más herramientas que nunca para hacer crecer un negocio en internet.

El siguiente paso depende del emprendedor: aprender nuevas habilidades, perder el miedo a digitalizarse y aprovechar el ecosistema que ya está disponible.

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Equipo Editorial El equipo editorial de EMPRENDEDOR.com, que por más de 27 años ha trabajado en impulsar el emprendimiento.