Los principios de Henri Fayol (o Henry Fayol), ingeniero y teórico de la administración, fueron los primeros en sistematizar el comportamiento gerencial, definiendo que la función administrativa sólo tiene incidencia sobre el personal de la empresa. Sus más grandes contribuciones al área las plasmó en el libro Administration industrielle et générale, publicado en París en 1916.

Las investigaciones de Fayol en el área, se basaron en un enfoque sintético, global y universal de la empresa, con una concepción anatómica y estructural de la organización. Uno de sus resultados fue la creación de una serie de 14 principios de la administración que toda empresa debería aplicar para lograr altos índices de eficiencia, donde destacan la disciplina, autoridad y correcta delimitación de funciones.

Biografía de Henri Fayol

No solo fueron los principios de Henri Fayol.

Nacido en el seno de una familia burguesa, Fayol pudo acceder a una educación de calidad y graduarse como ingeniero civil de minas con apenas 19 años de edad.

Si bien es reconocido mundialmente por sus aportes al pensamiento administrativo, sobresalió antes en su carrera como ingeniero, ocupando cargos relevantes como el de ingeniero en las minas de la Commentry Fourchambault, un importante grupo minero y metalúrgico en el cual llegó a la cima en 1988, cuando fue nombrado director general.

También destacó y obtuvo la admiración de la industria por su perfil científico. En 1878, en el Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera, Fayol presentó un informe sobre la alteración y la combustión espontánea de la hulla expuesta al aire, trabajo que causó una gran impresión y le consagró como un hombre de ciencia.

¿Cuál es la teoría de la administración de Henry Fayol?

Desarrollada alrededor de 1900, la teoría clásica de la administración es una teoría que analiza y sintetiza el papel de la administración en las organizaciones.

Henry Fayol lanzó un conjunto de puntos relacionados con su teoría que a la fecha continúan siendo vigentes y cobran mucha importancia en el ámbito empresarial, dado que se trata de un esquema que forma parte de las organizaciones para lograr buenos resultados en todo nivel. Estas son las funciones:

• Técnicas: Empresariales y primordiales de la compañía, se relacionan con la producción de bienes y servicios, como las funciones productivas.
• Comerciales: Actividades de compra, venta e intercambio. Tratan de la importancia de la producción eficiente y de que los bienen puedan llegar bien y ser consumidos.
• Financieras: Implican búsqueda y gestión del capital, donde el administrador juega un rol esencial, porque controla toda la economía de la compañía.
• Seguridad: El bienestar de la organización y de los trabajadores, considera la seguridad tanto industrial como personal, de higiene, entre otros. 
• Contables: Se relaciona con costos, inventarios, y estadísticas empresariales. Intenta llevar un buen control de los recursos y de informar constantemente de cada estado financiero y de las operaciones que se van haciendo. 
• Administrativas: Encargadas de la regulación, integración y control de las cinco funciones anteriores. Deben coordinarse eficaz y eficientemente para lograr una buena coordinación y control general de la organización.

¿Cuáles fueron los aportes de Henry Fayol a la Administración?

Fayol aportó elementos relevantes a la Teoría Clásica de la Administración. Como el primer autor en concebir un modelo de proceso administrativo (planeación, organización, dirección, coordinación y control) en diversas etapas, destacó el concepto básico de la universalidad de la administración.

Además, identificó las funciones elementales que efectúa toda compañía (técnica, comercial, financiera, de seguridad, contable y administrativa) haciendo énfasis en la función administrativa que muy pocos gerentes conocían, diseñó un perfil del administrador y señaló que la administración puede estudiarse en las escuelas.

Lo más conocido en la obra de Fayol son los catorce principios que pueden seguirse para tener éxito al ejercer la función administrativa, dijo que la aplicación de estos era cuestión de medidas, recalcó que dichos principios no eran infalibles y que podían ser flexibles como todas las técnicas que deben aplicarse en una organización.

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¿Cuáles son los 14 principios de la administración de Henry Fayol?

1. Unidad de mando: Cada empleado debe recibir órdenes de un sólo superior. De esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego cruzado.
   
2. Autoridad: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se tendrá obediencia si no existe la capacidad de liderazgo. Por ello, es necesario tener la capacidad de dar órdenes y que ellas se cumplan. La autoridad conlleva responsabilidad por las decisiones tomadas.
   
3. Unidad de dirección: Se debe generar un programa para cada actividad. Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan determinado para ser logrado. Además, de contar con un administrador para cada caso.
   
4. Centralización: Uno de los principios de Fayol más relevantes. Toda actividad debe ser manejada por una sola persona. Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se necesita delegar a subalternos la capacidad de supervisión de cada actividad.
   
5. Subordinación del interés: Deben prevalecer los intereses de la empresa por sobre las individualidades. Siempre se debe buscar el beneficio sobre la mayoría.
   
6. Disciplina: Cada miembro de la organización debe respetar las reglas de la empresa, como también los acuerdo de convivencia de ella. Un buen liderazgo es fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y la correcta aplicación de sanciones.
   
7. División del trabajo: La correcta delimitación y división de funciones es primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Se debe explicar claramente el trabajo que cada colaborador debe desempañar. Además, se debe aprovechar la especialización del personal para aumentar la eficiencia.
   
8. Orden: Cada empleado debe ocupar el cargo más adecuado para él. Todo material debe estar en el lugar adecuado en el momento que corresponde.
   
9. Jerarquía: El organigrama y jerarquía de cargos debe estar claramente definidos y expuestos. Desde gerentes a jefes de sección, todos deben conocer  a su superior directo y se debe respetar la autoridad de cada nivel.
   
10. Justa remuneración: Todo empleado debe tener clara noción de su remuneración y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Los beneficios de la empresa deben ser compartidos por todos los trabajadores.
    
11. Equidad: Otro de los principios de Henri Fayol que debes tomar en cuenta. Todo líder debe contar con la capacidad de aplicar decisiones justas en el momento adecuado. A su vez, deben tener un trato amistoso con sus subalternos.
    
12. Estabilidad: Una alta tasa de rotación de personal no es conveniente para un funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una razonable permanencia de una persona en su cargo, así los empleados sentirán seguridad en su puesto.
    
13. Iniciativa: Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo planes, dando libertad a los subalternos para que determinen cómo realizar ciertos procedimientos. Junto con esto, se debe tener en cuenta que en ocasiones se cometerán errores.
    
14. Espíritu de cuerpo: El trabajo en equipo siempre es indispensable. Se debe promover el trabajo colaborativo, que también ayuda a generar un mejor ambiente laboral.

Frases célebres de los principios de Henri Fayol

– La armonía y la unidad de la gente en una empresa son una gran fuente de vitalidad para ella. Por tanto, debe hacer esfuerzos para establecerla.

– El control es para asegurarse de que todo va de acuerdo a las reglas y órdenes establecidos.

– Coordinar es conectar, unir y armonizar todos los actos y todos los refuerzos.

– Elaborar un plan y asegurarse el éxito es una de las mayores satisfacciones que un hombre inteligente puede experimentar.

¿Cuál es la diferencia entre la teoría de Taylor y Fayol?

Frederick Winslow Taylor  fue un promotor de la organización científica del trabajo y se considera el padre de la Administración Científica. Fue en el año 1878 cuando realizó sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo en la industria del acero.

La diferencia entre ambas teorías radica en que Fayol se enfoca más en la estructura general de la organización, mientras que Taylor lo hace en el método y herramientas del trabajo para una mayor eficacia.

¿Conoces algún otro principio para la administración de empresas?

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