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¿La IA te hace sentir obsoleto como líder? No eres el único frente al cambio

COLUMNA

Admitir que todavía no se domina una tecnología no tiene por qué disminuir la autoridad de un líder; puede convertirse en punto de partida para aprender.

La transformación tecnológica también puede generar inseguridad entre quienes toman las decisiones más importantes de una organización.
La transformación tecnológica también puede generar inseguridad entre quienes toman las decisiones más importantes de una organización. © Depositphotos.com

La narrativa sobre la inteligencia artificial (IA) suele enfocarse en el temor de las plantillas operativas a ser reemplazadas, pero también en las oficinas de la alta dirección se gesta un fenómeno silencioso y, en ocasiones, paralizante: la ansiedad ejecutiva ante la velocidad de la transformación tecnológica.

Presidentes, directivos, gerentes generales y miembros del consejo de administración experimentan lo que denominamos el “síndrome de obsolescencia ejecutiva”: una sensación apremiante de desconexión frente al ritmo del mercado, combinada con la presión de tomar decisiones estratégicas multimillonarias sobre tecnologías que no terminan de dominar.

Este estrés responde a reconfiguraciones macroeconómicas. La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), en conjunto con la Organización Internacional del Trabajo (OIT), reporta que las tecnologías generativas no solo impactan tareas rutinarias, sino que transforman progresivamente áreas de análisis de datos, planeación financiera y gestión estratégica, elevando las exigencias de competencias técnicas en los puestos de toma de decisiones.

Al mismo tiempo, la Comisión Europea, a través de su agenda de capacidades digitales, señala que la automatización y el avance del software inteligente requerirán que 50% de los trabajadores vuelva a capacitarse para adaptarse a la evolución de sus funciones operativas y directivas.

Sentir que las credenciales del pasado ya no garantizan el éxito futuro genera un estado de vulnerabilidad en la cima directiva.

No obstante, intentar competir en velocidad técnica contra un algoritmo es una batalla perdida; la solución radica en desplazar la mentalidad desde la amenaza defensiva hacia la curiosidad estratégica.

El miedo a no entender la IA también llegó a la alta dirección

Si sientes que esto resuena contigo, aquí te dejo algunas herramientas de psicología positiva para la alta dirección, aplicadas al entorno organizacional, con un marco claro para reconfigurar el estilo de liderazgo y reducir la ansiedad ejecutiva.

1. Del “mindset de certeza” al “mindset de crecimiento”

El modelo de Carol Dweck, aplicado al liderazgo directivo, sostiene que la capacidad intelectual y de gestión no son fijas.

Un líder atrapado en el síndrome de obsolescencia siente que admitir ignorancia sobre una herramienta de IA vulnera su autoridad.

Pasar a un enfoque de crecimiento implica cambiar el “no entiendo esta tecnología” por el “aún no he integrado esta tecnología a mi visión estratégica”.

La vulnerabilidad consciente fortalece la confianza del equipo en lugar de debilitarla.

2. Activación de las fortalezas de carácter: modelo VIA

Frente al dominio técnico de las máquinas, el valor del ejecutivo radica en el pensamiento crítico, la perspectiva, la empatía y el juicio ético.

La psicología positiva invita a hacer un inventario de estas fortalezas humanas distintivas. La IA procesa volúmenes masivos de datos a gran velocidad, pero carece de intuición contextual, visión a largo plazo y comprensión del factor humano.

El ejecutivo no necesita programar la herramienta, sino formular las preguntas correctas y validar la integridad de sus resultados.

3. Reencuadre cognitivo: de la amenaza a la curiosidad estratégica

Cuando el cerebro percibe la IA como una amenaza a la relevancia profesional, puede activar respuestas de parálisis o rechazo.

El reencuadre cognitivo consiste en rediseñar la narrativa interna:

La IA no es un competidor que viene a sustituir el criterio gerencial, sino una palanca de amplificación estratégica.

Al cultivar la curiosidad estratégica, el líder explora pilotos, promueve células de innovación e impulsa el aprendizaje continuo sin temor a ser juzgado.

Liderar en un entorno híbrido

Para liderar en este entorno híbrido, la alta dirección debe reevaluar el catálogo de habilidades indispensables.

Más allá de la alfabetización digital básica, la ventaja competitiva reside en articular competencias socioemocionales, capacidad de adaptación y dirección ética.

El éxito estratégico no dependerá del dominio técnico individual, sino de la agilidad organizativa, la resiliencia y la capacidad de orquestar el talento humano junto con las capacidades de la inteligencia artificial.

Superar el síndrome de obsolescencia ejecutiva no exige convertirse en un experto en ciencia de datos de la noche a la mañana.

Exige, ante todo, la serenidad para soltar el control de la operación y la visión para guiar a la organización con empatía, ética y una curiosidad inagotable hacia el futuro.

Si quieres conocer más sobre cómo puedes desarrollar esta y otras habilidades de liderazgo, te invito a leer mi libro Felicidad Activa.

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autor Nora Taboada es consultora organizacional, fundadora de AFE, ganadora del "XVIII Premio Iberoamericano de Psicología del Trabajo" y autora de "Felicidad Activa".