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07-02-2023, 12:01:56 PM

Ticketmaster cambia protocolo de compra de boletos debido a las críticas

¿Se acabaron los malos ratos al comprar boletos en Ticketmaster para los fans? ¿Ya habrán aprendido de sus errores en el pasado?

Ticketmaster cambia su protocolo
Ticketmaster cambia su protocolo

¿Cuántas veces te has quedado sin ver a tu artista favorito? Y no por falta de dinero, sino por las irregularidades de la venta de boletos. Tras las diversas polémicas al adquirir entradas para los conciertos de Tylor Swift en su gira “The Eras Tour”, Ticketmaster cambia su protocolo de compra de boletos.

Se espera que con los nuevos pasos para vender boletos esto acabe con la amenaza de los “bots”, y dejen de acaparar las entradas para la reventa. Por lo tanto, parece imposible para los fans comprar una entrada en su sitio web.

Aquí es cuando traemos buenas y malas noticias. Este cambio se realizó desde que Beyoncé anunció su gira “Renaissance World Tour 2023”. Sin embargo, los fanáticos ya se preparan para la odisea que será conseguir una entrada. Por lo tanto, esta será la primera vez que se utilice este nuevo proceso de venta.

Ticketmaster publicó en su blog las instrucciones sobre cómo conseguir los boletos para ver a “Queen B”. Lo malo, es que este giro solo será en Norteamérica, es decir, Estados Unidos y Canadá.

El nuevo proceso de Ticketmaster

Te mostramos los pasos que debes seguir para comprar boletos en Ticketmaster.

1. Registro de fans verificados

Iniciar sesión o crear una cuenta para seleccionar los shows a los que estás interesado. Deberás proporcionar un correo electrónico y un número de teléfono. Sin embargo, los plazos para registrarse varían según la ciudad.

2. Verificación

Luego Ticketmaster examina la solicitud para verificar que sí seas una persona real, no un bot. También, que no hayas tenido comportamientos irregulares que podrían indicar que seas un revendedor profesional.

3. Código de acceso o Lista de espera

En los shows donde hay mucha demanda, se realiza un proceso estilo lotería, es decir, aleatorio, para que unos fans verificados reciban código de acceso, mientras que los restantes se quedarán en lista de espera. Ticketmaster mandará un correo un día anterior a la venta, el cual informará en qué grupo estás.

  • Código de Acceso: Este se enviará por mensaje de texto. Según explica la publicación, este será exclusivo a tu cuenta y no funcionará si alguien más intenta ingresarlo. Por lo tanto, da una advertencia “no intentar vender o intercambiar el código”.
  • Lista de Espera: Si aún quedan entradas, te enviarán un mensaje de texto con un código de acceso para unirte a la venta de boletos. También se utilizará el método de lotería para determinar quién sale de la lista de espera.

Toma Nota: La empresa específica que el acceso a la Venta de Fan Verificado no garantiza las entradas. “Los boletos estarán disponibles por orden de llegada. Entonces, si obtienes un código, asegúrate de unirte a la venta de inmediato para tener una mayor oportunidad de obtener entradas”.

Tipos de registro

Hay tres formas de registro:

  1. La primera, fans verificado de “BeyHive” para boletos en preventa, es decir, los que se inscriban en la página de Beyoncé.
  2. El segundo, como fans verificados de “Citi” para boletos en preventa, el proceso que se explica arriba.
  3. Por último, para venta general.

Si ya suena complicado, además de tener tu registro y rezar para recibir un código, deberás estar atento a los días para el registro y de las ventas de boletos, dependiendo el grupo según la ciudad por la que estés interesado.

Las críticas a Ticketmaster

Ejemplos de controversias con Ticketmaster hay de sobra. Recordemos el desastre que fue la venta de entradas para ver a Tylor Swift en su gira “The Eras Tour”, que a mediados de noviembre hizo que la página web de Ticketmaster colapsara. Pero no fue todo, la demanda fue tan alta que la compañía canceló la venta pública de los boletos. Incluso la cantante, Taylor, se mostró furiosa y calificó el acto como “insoportable para mí”.

Tampoco olvidamos que en México Ticketmaster hizo enojar a los fans de Bad Bunny y RBD. Entre que fue casi imposible comprar las entradas para ver a estos artistas, los que sí lo consiguieron con el “Conejo malo”, no los dejaron entrar para ver el show y se quedaron con los boletos en mano por una falla en el sistema, aunque se trató al principio de boletos clonados.

Por otro lado, aún no sabemos si este mismo proceso también se aplicará en otros países además de Estados Unidos y Canadá. Sin embargo, lo que sí es cierto, es que será aún más complicado adquirir boletos. Pero ¿crees que valga la pena la odisea, sea más confiable el proceso y si evite la reventa?

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autor El equipo editorial de EMPRENDEDOR.com, que por más de 27 años ha trabajado en impulsar el emprendimiento.