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26-01-2023, 12:12:00 PM

Caos en Ticketmaster y Spotify por venta de boletos para RBD: reportan fallas, sobreventa y revendedores

Los boletos para ver a RBD en México se han convertido en una pesadilla para los fans y Ticketmaster. Hasta Spotify colapsó durante preventa.

Soy Rebelde Tour 2023
Soy Rebelde Tour 2023

El público aún no se recupera del desastre con los boletos ‘falsos’ de Bad Bunny y ahora Ticketmaster hizo enfurecer a los fans de RBD. La agrupación confirmó su regreso triunfal tras 15 años de ausencia, pero la preventa de boletos para el concierto en la Ciudad de México fue un desastre.  

La semana pasada, el fenómeno pop de los 2000 anunció su esperado reencuentro en el ‘Soy Rebelde Tour’, una gira por 26 ciudades: tres en México (Monterrey, Guadalajara y CDMX), dos en Brasil (Sao Paulo y Río de Janeiro) y el resto en Estados Unidos. Aunque desde entonces han agregado nuevas fechas.

De inmediato, Ticketmaster programó su clásica preventa Priority, dirigida a tarjetahabientes de Citibanamex con compras superiores a 10,000 pesos mensuales. Los fanáticos se formaron en una ‘fila virtual‘ para esperar durante horas su turno de compra.

Sin embargo, cuando los usuarios lograban acceder, la página les arrojaba diversos errores y otras notificaciones. Una de éstas les indicaba a que “algo salió mal” y los invitaba a anotarse otra vez en la fila virtual.

Para colmo, los boletos para el concierto de RBD se agotaron en unos pocos minutos, así que fue imposible para miles conseguirlos.

Ante la altísima demanda, de sorpresa y sin previo aviso, decidieron abrir una segunda fecha para la CDMX el 30 de noviembre de 2023, es decir, un día antes del priner show confirmado. Pero eso no ayudó mucho.

Las ansiadas entradas, con precios de 660 a 5,940 pesos, también volaron en tiempo récord debido a dos factores polémicos. Por un lado, no hubo anuncio previo ni promoción del ¿improvisado? concierto, y por otro la venta fue simultánea, permitiendo que algunos usuarios adquirieran accesos para ambas fechas, mientras otros miles quedaban fuera.

¿Qué pasó con Ticketmaster?

Algunos usuarios afirmaron que el error se debió a la sobreventa de boletos durante el primer día de preventa. Señalaron a los revendedores como parte del problema por el posible acaparamiento e incluso aseguran que ya los están ofertando (más caros) en redes sociales.

Otros internautas creen que la falla fue producto de la saturación que sufrió el servidor de Ticketmaster cuando miles de usuarios trataron de entrar al mismo tiempo.

“Exactamente, simplemente son servidores que no aguantan tanto flujo de información a la vez. En realidad, los revendedores representan un porcentaje muy bajo comparado con los usuarios normales. Los servidores no hacen distinción entre ambos”, escribió un usuario de Twitter.

Los usuarios continuaron reportando fallas

¿Aún hay esperanza para los fans de RBD?

Aunque la preventa Priority de Ticketmaster dejó un mal sabor de boca para miles de fanáticos de RBD, no todo está perdido.

Este jueves 26 de enero a las 12:00 horas, Spotify abrió su venta anticipada de boletos, ¡pero también presentó errores! El portal ‘sse cayó’ por un rato debido a la saturación de usuarios, según recoge Xataka. El panorama no fue muy distinto pra quienes ingresaron a las 14:00 horas a la preventa general de para clientes ‘no Priority’ de Citibanamex.

Finalmente, la venta para todo público arranca el viernes 27 a las 14:00 horas, suponiendo que los organizadores hayan reservado suficientes boletos para cada una de estas etapas.

El grupo musical integrado por Anahí, Dulce María, Maite Perroni, Christian Chávez y Christopher von Uckerman se reunirá sin Alfonso Herrera, quien se negó a participar. La gira de RBD iniciará el 25 de agosto en El Paso, Texas.

Los ‘rebeldes’ de toda Latinoamérica han protestado porque la banda no incluyó más países de la región en el tour y le dieron prioridad a Estados Unidos. La banda, que surgió de la telenovela ‘Rebelde’ en 2004, cuentan con millones de fieles seguidores en países como Colombia, Perú o Chile, a donde no descartan ir próximamente si llegan a cuerdos con los empresarios locales.

Siendo sinceros, lo más probable es que el regreso de RBD sea un éxito total y se extienda por tiempo indefinido, así que habrá otras oportunidades para verlos. Justo eso ha pasado con otros grupos pop como Kabah, OV7, Jeans y todo el elenco del 90’s Pop Tour, porque la nostalgia es lo de hoy.

RBD Ticketmaster
autor El equipo editorial de EMPRENDEDOR.com, que por más de 27 años ha trabajado en impulsar el emprendimiento.