fidelización de clientes Archivos

La lealtad dejó de ser un premio: ahora puede ser una estrategia de crecimiento

Marketing

Rafael Martínez-Frausto, líder Global de Consultoría de Loyalty en Mastercard y vocero de Loyalty Marketing Congress (LOMA)

La información de los clientes permite personalizar beneficios, experiencias y contenidos con mayor valor.

Plan de Negocios

Luis Ángel Almonte Durán, director General de Prontipagos

Las herramientas digitales ayudan a las tienditas a responder a consumidores que cada vez operan más desde su celular.

Marketing

Jaime Lokier, autor, entrenador y conferencista

Los aficionados desarrollan vínculos emocionales que muchas empresas aspiran a construir.

Marketing

Juliana Sarmiento Bernal, cofundadora y CRO en Envíoclick

La rentabilidad en eCommerce ya no depende solo de vender más, sino de lograr que el cliente vuelva.

Marketing

Ignacio Serna

Los mensajes clave definen la esencia de una marca y permiten comunicar de manera clara, coherente y estratégica.

Marketing

Equipo Editorial

¿Necesitas que los clientes sean leales a tu marca? Sigue estas estrategias de fidelización.