El flujo constante de empleados que entran y salen de una empresa en un período determinado se conoce como rotación. Se produce cuando los trabajadores se van y son reemplazados por otros nuevos. Esta situación puede ser voluntaria (renuncia) o involuntaria (despido).

¿Qué es la rotación de personal?

La rotación de personal, también conocida como fluctuación laboral, es el proceso en el que los trabajadores abandonan una compañía y son reemplazados por otros. Dicha rotación puede ser voluntaria, como cuando un empleado renuncia o se jubila, o involuntaria, como cuando es despedido.

¿Qué causa la rotación del personal?

Hay varios motivos de la rotación de personal, que se pueden clasificar en dos categorías principales:

Factores ligados con la empresa:

• Oferta salarial y beneficios poco competitivos: Si la empresa no ofrece remuneración y beneficios atractivos, es probable que sus empleados busquen oportunidades en otras compañías que sí los proporcionen.
• Condiciones laborales deficientes: Un entorno laboral negativo, inseguro o poco saludable puede motivar a los empleados a abandonar la empresa.
• Falta de perspectivas de crecimiento: La ausencia de posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa puede impulsar a los empleados a buscar nuevas oportunidades en otros lugares.
• Gestión del personal inadecuada: La mala comunicación, liderazgo deficiente o falta de reconocimiento por parte de los directivos pueden contribuir a la rotación de personal.
• Sobrecarga laboral y estrés: Los empleados sometidos a largas jornadas de trabajo o altos niveles de estrés tienen mayor riesgo de experimentar problemas de salud o burnout, lo que puede motivar su renuncia.

Factores relacionados con el trabajador:

• Insatisfacción laboral: Si un empleado no está satisfecho con su trabajo, es más probable que busque otro.
• Problemas personales: Ya sea que se trate de problemas familiares o de salud, pueden llevar a un empleado a renunciar.
• Falta de compromiso: Si un trabajador no se encuentra comprometido con la compañía o con sus objetivos, es más probable que busque otro trabajo.

¿Cómo controlar la rotación de personal?

La rotación de personal puede tener un impacto negativo en las empresas, porque puede incrementar los costos de reclutamiento y capacitación, reducir la productividad y dañar la moral de los trabajadores. Por lo tanto, es preciso que las compañías tomen medidas para controlar la rotación de personal. Estas son algunas estrategias paras controlar la rotación de personal:

• Hacer encuestas de satisfacción laboral: Las encuestas de satisfacción laboral pueden ser de ayuda a las compañías para identificar los problemas que están generando que los empleados renuncien y tomar medidas para resolverlos.
• Ofrecer salarios y beneficios competitivos: Las empresas deben asegurarse de brindar salarios y beneficios que sean competitivos con el mercado para atraer y retener a los mejores empleados.
• Mejorar las condiciones de trabajo: Las empresas deben crear un ambiente de trabajo seguro, saludable y agradable para sus trabajadores.
• Brindar oportunidades de crecimiento: Las empresas deben ofrecer a sus empleados oportunidades para aprender y desarrollarse profesionalmente.
• Mejorar la gestión del personal: Las empresas deben asegurarse de que sus gerentes estén capacitados para liderar e inspirar a sus empleados.
• Fomentar el equilibrio entre la vida laboral y personal: Las empresas deben ofrecer a sus trabajadores políticas que les ayuden a equilibrar su vida laboral y personal, como horarios flexibles o programas de trabajo desde casa.
• Reconocer y recompensar a los empleados: Las compañías deben reconocer y recompensar a sus empleados por su buen trabajo.

• Lee: Motivar personal es sencillo con estas estrategias

¿Qué hacer para disminuir la rotación de personal?

Disminuir la rotación de personal involucra un esfuerzo continuo por parte de las compañías. Las empresas deben implementar estrategias para controlar la rotación de personal y crear un ambiente de trabajo en el que los empleados se sientan valorados y comprometidos.

Al reducir la rotación de personal, las empresas pueden:

• Ahorrar dinero: Reducir los costos de reclutamiento y capacitación.
• Mejorar la productividad: Tener una fuerza laboral más estable y experimentada.
• Mejorar la moral de los empleados: Crear un ambiente de trabajo más positivo y motivador.
• Fortalecer la reputación de la empresa: Ser vista como un buen lugar para trabajar.

Cálculo de la rotación de personal

La fórmula para calcular la tasa de rotación de personal es la siguiente:

Rotación de personal = (Número de empleados que abandonaron la empresa / Promedio de empleados en el período) x 100

Explicación de la fórmula:

• Número de empleados que abandonaron la empresa: El total de personas que han dejado la compañía durante el período que se está analizando. Puede incluir bajas por renuncia, despido, jubilación, fallecimiento, entre otras.
• Promedio de empleados en el período: Se calcula sumando la cantidad de trabajadores al inicio del período y el número de empleados al final de la temporada, y después divides el resultado entre 2. Esto nos da una idea del tamaño promedio de la plantilla en el período analizado.

Ejemplo:

Supongamos que una compañía tiene 50 trabajadores al inicio del año y 45 empleados al final del año. Durante el año, 10 empleados abandonaron la empresa. Para calcular la tasa de rotación de personal, podemos usar la siguiente fórmula:

• Rotación de personal = (10 empleados / (50 empleados + 45 empleados) / 2) x 100
• Rotación de personal = (10 empleados / 47.5 empleados) x 100
• Rotación de personal = 0.2105 x 100
• Rotación de personal = 21.05%

En este caso, la tasa de rotación de personal de la empresa es del 21.05%. Esto quiere decir que, por cada 100 empleados que la empresa tenía al inicio del año, 21 de ellos abandonaron la empresa durante el año.

La tasa de rotación de personal puede estimarse para distintos períodos de tiempo, como meses, trimestres o años.

Es preciso comparar la tasa de rotación de personal de una compañía con la tasa promedio de rotación de personal de su sector productivo.

Una alta tasa de rotación de personal puede tener un impacto negativo en la compañía, porque puede incrementar los costos de contratación y capacitación, disminuir la productividad y perjudicar la moral de los trabajadores.

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Equipo Editorial El equipo editorial de EMPRENDEDOR.com, que por más de 27 años ha trabajado en impulsar el emprendimiento.