¿Es el momento de los Oxxo sin cajeros?
Fomento Económico Mexicano SA (FEMSA) anunció que abrió su primera tienda Oxxo totalmente digital. En ella, los clientes podrán adquirir sus productos y se les cobrará automáticamente, sin necesidad de un cajero ni de pagar con efectivo o tarjeta de crédito/débito
En un comunicado, FEMSA explicó que su nuevo concepto de tienda se llamará Grab & Go. Los clientes ingresan a la tienda por medio de un código QR, toman sus productos, y el cobro se realiza automáticamente al salir del establecimiento. El ticket de compra lo reciben en su celular, a través de una app.
“Por medio de Grab & Go buscamos ofrecer una experiencia de compra única, impulsada por tecnología que es replicable y reubicable en universidades, plazas y parques”, señaló Ricardo Leyva, director de Transformación y Planeación Estratégica de OXXO.
Dicha tienda operará a través de un sistema de inteligencia artificial, equipado con cámaras de última generación, las cuales identifican a cada cliente, así como los productos que toma.
“Cabe resaltar que, gracias al sistema 100% digital, esta tienda operará 100% sin fricciones, por lo que únicamente tendrás que tomar tus productos y salir de la tienda, enseguida el sistema de cámaras y tecnología cobrará automáticamente los productos y recibirás tu ticket”, agregó FEMSA.
Por el momento, la única tienda Grab & Go está ubicada en el Tecnológico de Monterrey, campus Monterrey, pero la empresa afirma que este concepto puede ser replicable en otras ciudades y establecimientos.
“Por medio de Grab & Go buscamos ofrecer una experiencia de compra única, impulsada por tecnología que es replicable y reubicable en universidades, plazas y parques”, señaló Ricardo Leyva, director de Transformación y Planeación Estratégica de OXXO.
Para poder hacer uso de esta tienda por primera vez las y los clientes deberán:
Los datos de registro quedarán guardados en la app, por lo cual para futuras visitas al entrar a la tienda solo deberán escanear el código QR.
