La relación entre startups y corporativos en México se ha vuelto cada vez más colaborativa. Los corporativos aportan su experiencia en la gestión empresarial, sus recursos financieros y su red de contactos, mientras que las startups aportan su mentalidad disruptiva, su enfoque ágil y su capacidad para implementar rápidamente soluciones innovadoras.
No cabe duda de que, en México, estamos experimentando cambios gigantescos a raíz de la tecnología. De hecho, el ecosistema de startups en México es uno de los más fuertes en América Latina por su innovador uso de tecnología para resolver los problemas más complejos del país. Por otro lado, México también cuenta con un impresionante número de corporativos que han logrado convertirse en empresas multilatinas o multinacionales al expandirse a la región y el mundo.
Algunos de los mayores aprendizajes que han dejado las startups son:
Según datos proporcionados por la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE) el 85% del crecimiento económico proviene de la innovación. Por lo tanto, las empresas deben considerarla como la clave para su desarrollo. A menudo, observamos que muchas empresas no innovan no porque no reconozcan el valor de las nuevas tecnologías, sino porque se enfrentan a desafíos comunes que las detienen.
El cambio tecnológico ha sido exponencial. Aunque el año 2019 puede parecer muy lejano (a pesar de haber transcurrido solo cuatro años), es muy probable que los cambios que ocurran en los próximos años sean aún más significativos que los que hemos presenciado hasta ahora, tal como los fundadores de Stripe mencionaron en su reciente carta anual.
Actualmente, existen numerosas herramientas digitales que ayudan a las compañías a llegar a otras audiencias y a ofrecer nuevas modalidades que pueden generar nuevas fuentes de ingresos. Una de las herramientas digitales más importantes en estos momentos es la de aceptar pagos digitales. El mercado mexicano de comercio electrónico es el cuarto más rápido en crecimiento a nivel mundial y aún le queda mucho potencial, es la razón por la cual los negocios que integren estas nuevas tecnologías estarán mejor posicionados: se espera que el comercio electrónico pasará de 528 mil millones de pesos en 2022 a rebasar 114 mil millones de pesos para el año 2025.
Un nuevo estudio de Stripe muestra que compañías de todo tamaño buscan optimizar los procesos de facturación y pagos negocio a negocio (B2B), incluso compañías tradicionales como Electrolux o la centenaria Maersk. De hecho, 1 de 5 de los líderes mexicanos recientemente encuestados por Stripe respondieron que si pudieran hacer más eficaz un proceso de su negocio, buscarían agilizar procesos de contabilidad y operaciones financieras. Según la OCDE, México es el país donde se trabaja más horas al año en promedio de los países de la organización con 2,128 horas trabajadas. Al integrar herramientas especializadas para automatizar las finanzas corporativas, los equipos podrían enfocarse en tareas de un valor agregado mucho mayor.
Claro, esto no quiere decir que los corporativos no nos hayan dejado sus propios aprendizajes, al contrario, es necesario que también aprendamos constantemente de ellos. Algunas de las lecciones que podemos aprender de los corporativos son:
Los corporativos suelen tener recursos disponibles a gran escala. Esto les permite invertir en investigación y desarrollo, infraestructura tecnológica y recursos humanos de alto nivel. Esta inversión los prepara mejor para eventos de alta demanda, los posiciona para aprovechar oportunidades a largo plazo y los ayuda a crecer de una forma consistente. Cuando sea posible, es importante invertir en su propio negocio y así tener una ventaja competitiva en términos de capacidad de crecimiento y expansión.
Los corporativos suelen tener una trayectoria establecida y una profunda experiencia en su industria. Han desarrollado relaciones sólidas con clientes, proveedores y socios comerciales a lo largo del tiempo, lo cual les da información adicional sobre el mercado y las necesidades de sus clientes. Este conocimiento puede ser invaluable para identificar oportunidades, establecer alianzas estratégicas y mantener una posición competitiva sólida. Las compañías recién creadas pueden desarrollar este conocimiento a través de un estudio profundo del mercado que les dé una perspectiva más completa para crear un producto de alto valor para sus usuarios.
El manejo de riesgos en el ámbito corporativo es esencial para garantizar la estabilidad y la reputación de una empresa frente a situaciones imprevistas y desafiantes. Las organizaciones deben contar con estrategias sólidas y eficaces para evaluar y minimizar los riesgos, proteger sus intereses y preservar la confianza de sus clientes, inversionistas, empleados y demás partes interesadas. Esto implica una gestión ágil y proactiva, que incluya la identificación temprana de problemas potenciales, una comunicación clara y transparente, la toma de decisiones rápidas y efectivas, y la capacidad de aprendizaje y adaptación. Con un buen manejo, una situación imprevista solo será un capítulo más en la historia de una compañía exitosa.
Todos nos hemos dado cuenta de que vivimos en un mundo cambiante que constantemente nos ofrece nuevas oportunidades para crecer. Tanto las startups como los corporativos se han visto afectados por estos cambios y cada quien ha decidido aprovechar esas tendencias a su manera. Muchos corporativos en México han reconocido la necesidad de innovar y han comenzado a adoptar prácticas ágiles para fomentar la innovación y acelerar su crecimiento apalancándose de su conocimiento profundo de sus sectores. Por su parte, muchas startups han integrado herramientas digitales desde el primer día para acelerar y mantener su crecimiento. Así se desbloquearán nuevas oportunidades de colaboración y de innovación que seguramente traerán grandes beneficios para ambos.
