¿Usas alguna de estas tarjetas de crédito? Pon mucha atención en las letras pequeñas de sus contratos porque muchas no son transparentes con su información. Esto lo reveló la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) al dar a conocer cuáles son los peores plásticos del mercado.

¿Qué evaluó la Condusef sobre las tarjetas de crédito?

La Condusef encontró que los bancos emisores de estas tarjetas caen en las siguientes prácticas:

• Incumplimiento en el consentimiento expreso del usuario.
• Cambios en el monto y periodicidad de las comisiones cobradas a los clientes que no suelen estar empatadas con las establecidas en el Banco de México.
• En las carátulas de las peores tarjetas de crédito no se indican los riesgos aplicados al producto.
• Tampoco suele tener concepto (monto y periodicidad de las comisiones).
• En sus estados de cuenta no se indica el número total de mensualidades adquiridas de promociones tomadas a plazos.
• No se indica el número total de mensualidades adquiridas de promociones tomadas a plazos.
• No se señala el número de pago correspondiente de estas promociones, pues no se establece la descripción del cargo ni el abono.
• La información publicada en la página de internet del banco no coincide con la mencionada en el contrato de la tarjeta.
• El link de “Consulta los Costos y las Comisiones de nuestros productos” no manifiesta la fecha de cálculo del Costo Anual Total (CAT).

Los bancos con las peores tarjetas de crédito

La Comisión analizó 14 de instituciones del país que ofrecieron crédito en 2022 y en una primera ronda de evaluación cuatro bancos fueron ‘Reprobadas’:

• BBVA México
• SOFOM Inbursa
• Banamex
• Mifel

Sin embargo, en una segunda evaluación, solo Banamex y Mifel volvieron a obtener la calificación de ‘Reprobada’.

Equipo Editorial El equipo editorial de EMPRENDEDOR.com, que por más de 27 años ha trabajado en impulsar el emprendimiento.