Ghosting laboral: la principal frustración de los candidatos en México

 La experiencia de los candidatos durante un proceso de selección ya no es un asunto menor: se ha convertido en un reflejo directo del profesionalismo, la empatía y el compromiso de una empresa. Así lo revela el nuevo Indicador del Empleo de Computrabajo, que destaca el “ghosting laboral” —la desaparición repentina de los reclutadores— como la principal frustración de los postulantes en México.

Según el estudio, que encuestó a cerca de 4 mil profesionistas, el 53% de los candidatos asegura haber sido víctima de ghosting por parte del área de recursos humanos, lo que implica procesos inconclusos, silencios prolongados y la ausencia total de retroalimentación.

Lo que más valoran los candidatos

Cuando se trata de destacar los aspectos más positivos dentro de un proceso de reclutamiento, los candidatos señalaron:

• Rapidez en la respuesta (31%)
• Claridad en la descripción del puesto (28%)
• Comunicación constante (24%)
• Trato humano y cercano (17%)

Estos datos confirman que los profesionales no solo buscan trabajo, también buscan experiencias laborales que les inspiren confianza y respeto desde el primer contacto.

Ghosting laboral y otras barreras

Además del ghosting, los encuestados también mencionaron otros obstáculos frecuentes en los procesos de selección:

• Falta de retroalimentación tras ser descartados (34%)
• Procesos demasiado largos (8%)
• Requisitos poco realistas o innecesarios (5%)

Alejandra Martínez, responsable de Estudios del Mercado Laboral en Computrabajo, subraya que “cada interacción con un candidato es una oportunidad para construir una relación. Incluso si no es contratado, una experiencia clara y humana puede impactar positivamente en la reputación de la empresa”.

Para saber más: 13 preguntas raras en las entrevistas de trabajo: ¿qué buscan realmente los reclutadores?

Una llamada a la acción para las empresas

Actualmente, más de 20 mil empresas publican más de 114 mil vacantes en México a través de Computrabajo. Sin embargo, las cifras del estudio revelan una oportunidad urgente: mejorar la comunicación y el cierre de los procesos de selección, ya que esto influye directamente en la percepción de la marca empleadora.

¿Sin respuesta tras postularte? Así afecta el ghosting laboral

El ghosting laboral no solo es una mala práctica, es una señal de alerta para cualquier organización que aspire a atraer y retener talento. En un mercado cada vez más competitivo, ofrecer procesos empáticos, rápidos y transparentes no es solo deseable: es imprescindible.

Equipo Editorial El equipo editorial de EMPRENDEDOR.com, que por más de 27 años ha trabajado en impulsar el emprendimiento.