Cuando me preguntan a qué me dedico y respondo que mi trabajo está relacionado con campañas de marketing con influencers la gente piensa con frecuencia en celebridades del mundo online. No es así necesariamente.
Todos somos influencers, es mi lema, y el de mi negocio, ya que todos los usuarios de redes sociales tienen un poder de influencia en su entorno, sin importar el número de sus seguidores sino mas bien la forma en que se relacionan con ellos.
El marketing de influencers se ha convertido en clave en la estrategia de marketing de las empresas. De hecho, 89,2% de las marcas afirma que es efectivo o muy efectivo.
Con la pandemia su alcance y crecimiento ha aumentado exponencialmente. Según Influencer Marketing Hub, el marketing de influencers se ha más que duplicado en los últimos dos años, pasando de un mercado de 6.5 mil millones de dólares en 2019 a casi 14 mil millones en 2021.
Mucho de este crecimiento tiene que ver con los emprendedores y los pequeños negocios, pero, a veces, hay emprendedores que ni se atreven a preguntar cómo podría ayudarles con una campaña de influencers porque de antemano piensan que solo las marcas grandes con un abultado presupuesto de marketing y probada presencia en las redes sociales son las que pueden acceder a trabajar con influencers y obtener el impacto que buscan.
Sin embargo, la realidad es muy diferente.
El marketing con influencers es un híbrido de herramientas de marketing tradicionales y nuevas. Como en la publicidad tradicional, recurre al respaldo de una celebridad o una persona influyente y lo combina en una campaña basada en el contenido. Y esa es la clave: la generación de un contenido de sea atractivo.
A continuación, te doy unos consejos para recurrir al marketing de influencers para promocionar tu emprendimiento o pequeño negocio.
Está claro que cuando creaste ese servicio/producto o marca personal tenias un cliente ideal en mente. A quién le interesa lo que ofrezco, cómo es cliente, qué datos fundamentales debo conocer para hablar su lenguaje. Mientras más y mejor definido tengas ese target ideal mejores resultados podrás obtener con el marketing de influencers.
Yo sé que a veces los emprendedores nos enamoramos de nuestros productos, pero por muy buenos u originales que sean si no tienen un público definido al que pueda interesar poco es lo que se puede lograr.
Una forma de conocer a tu cliente ideal es precisamente a través de los influencers, a quienes sigue y que tipo de contenido consume son informaciones valiosas para definirlo mejor. Un influencer no tiene que alinearse al 100 % con tu marca, producto o servicio. Sin embargo, debe cumplir con dos características: estar bien relacionado con su industria, y compartir valores similares a los tuyos en el contenido que promociona.
Recuerda que eres un experto en tu marca; puedes unir tus conocimientos con los de un influencer y crear una campaña que realmente tenga el potencial para alcanzar un engagement alto.
Con el mar de contenido que hay en las redes sociales, el marketing con influencers ya no se trata de popularidad sino de confianza y experiencia. Todos, como consumidores, confiamos más en el consejo o criterio de una persona cercana. Es por eso que cuando necesitamos una recomendación recurrimos primero a familiares y amigos. ¿Por qué no trasladar esa misma confianza a las redes sociales? La respuesta la encontramos en los micro y nano influencers quienes tienen en su haber la confianza de su cerrado circulo de seguidores.
Si estás empezando o tienes un pequeño negocio lo mejor es contar con personas que estén en tu nicho, que lo conozcan bien y que hablen ese lenguaje de tu cliente ideal. Esa es la manera en la que se replica el boca a boca en la era de internet.
Los micro y nano influencers son grandes aliados de los emprendimientos para correr la voz sobre tus productos y servicios será la forma más económica y efectiva de generar entusiasmo. Vale la pena mirar entre quienes ya son fans de marca entre tus seguidores, recurrir a plataformas de marketing de influencers, ir súper local en la búsqueda de influencers, crear una relación de confianza y duradera, saber esperar y pensar a largo plazo.
Los influencers o creadores de contenido también tienen la capacidad de ayudar a los pequeños negocios a llegar a una audiencia más específica, lo que será fundamental para las nuevas empresas que buscan dirigirse a un segmento específico del mercado. Además, hoy en día las plaformas sociales hacen fácil que los influencers ayuden a los consumidores a descubrir y comprar simultáneamente sin salir de la red social.
Las plataformas mas populares como Instagram ofrecen las cuentas de negocios con estadísticas de toda la actividad de tu cuenta. También los influencers tienen acceso a la información de sus acciones con marcas y si trabajas con una plataforma de marketing de influencers, tendrás la ventaja de contar con todas las métricas de la campaña.
Con una competencia tan fuerte como la de TikTok, durante 2021 Instagram se mantuvo bastante ocupado lanzando una variedad de nuevas funciones para facilitar el engagement y la interacción del contenido. El objetivo: facilitar el trabajo de los creadores de contenido. De esos esfuerzos nacieron Collabs -que ayuda a llegar a más seguidores, generar más engagement o llegar a una nueva audiencia. Pero lo más relevante para los micro y nano influencers de este año es que Instagram reemplazó el deslizamiento hacia arriba (swipe up) con pegatinas de enlace y abrió el intercambio de enlaces a todos los usuarios a través de Stories.
Con esta nueva funcionalidad, los micro y nano influencers con menos de 10,000 seguidores ahora pueden dirigir el tráfico al sitio web o la página de destino de una marca directamente desde sus Stories, lo que antes solo estaba reservado para los influencers con miles de seguidores. Estas son grandes herramientas para analizar el engagement de una campaña con influencers.
