
Apple ha acordado pagar 95 millones de dólares para resolver una demanda colectiva que la acusaba de violar la privacidad de sus usuarios mediante su asistente virtual, Siri. La demanda alegaba que Siri grababa conversaciones privadas sin el consentimiento de los usuarios y compartía estas grabaciones con terceros, incluyendo anunciantes.
La demanda, presentada en un tribunal federal de Oakland, California, afirmaba que Siri se activaba accidentalmente y grababa conversaciones privadas, incluso sin que los usuarios pronunciaran el comando “Oye, Siri”. Estas grabaciones supuestamente se compartían con terceros, lo que resultaba en anuncios dirigidos relacionados con temas discutidos en privado.
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Aunque Apple niega haber cometido infracciones, ha decidido resolver la demanda mediante el pago de 95 millones de dólares. Este acuerdo, pendiente de la aprobación de un juez federal, podría compensar a decenas de millones de usuarios con hasta 20 dólares por cada dispositivo Apple habilitado para Siri que posean.
Además del pago, Apple se ha comprometido a eliminar las grabaciones de Siri realizadas antes de octubre de 2019 y a proporcionar información clara sobre cómo los usuarios pueden optar por participar en el programa “Mejorar Siri”.
Este programa permite a los usuarios decidir si desean compartir sus interacciones con Siri para mejorar el servicio.
Este caso resalta los desafíos legales y éticos relacionados con la privacidad en la era digital. A pesar de que las compensaciones individuales pueden parecer modestas, reflejan las dificultades para cuantificar los daños por violaciones de privacidad. Casos similares han involucrado a otras empresas tecnológicas, subrayando la importancia de proteger la información personal de los usuarios.
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El acuerdo de Apple para resolver esta demanda colectiva pone de manifiesto la creciente preocupación por la privacidad de los usuarios en el ámbito tecnológico. Aunque la empresa no admite culpabilidad, este desenlace podría influir en cómo las compañías manejan los datos de sus usuarios y en la implementación de medidas más estrictas para proteger la privacidad en el futuro.
