Walmart retira 850,000 botellas de agua: Dos personas quedaron ciegas por tapas explosivas

En un hecho que enciende las alertas de seguridad, Walmart retiró del mercado más de 850,000 botellas de agua térmicas de la marca Ozark Trail. Esto tras confirmarse que su diseño defectuoso ha causado lesiones graves, incluyendo dos casos de ceguera permanente.

Esta marca de termos se vende en las tiendas de la cadena en Estados Unidos desde 2017, pero ahora la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC) lanzó un comunicado oficial advirtiendo que representan un peligro. En específico, las botellas de acero inoxidable de 64 oz salieron con un grave defecto: sus tapas pueden salir disparadas con fuerza al abrirlas, golpeando el rostro de los consumidores.

Los incidentes ocurrieron cuando los consumidores almacenaron bebidas carbonatadas, jugos o leche, generando una presión interna que lanzó las tapas como proyectiles. Hasta ahora, se han reportado tres lesiones confirmadas, dos de ellas con daño ocular irreversible.

Walmart ya inició el retiro masivo y ofrece reembolsos completos, pero la pregunta queda en el aire: ¿cómo identificar estas botellas peligrosas y qué hacer si tienes una en casa?

El defecto que convirtió una botella de agua en un peligro

El problema radica en el mecanismo de presión de las botellas Ozark Trail. A diferencia de otros termos, este modelo no cuenta con válvula de liberación de presión, lo que lo hace especialmente peligroso.

Según la CPSC, cuando se almacenan líquidos perecederos o bebidas con gas, se genera una fermentación o expansión que incrementa la presión interna. Al intentar abrir la tapa, esta se libera violentamente, impactando con fuerza suficiente para causar laceraciones faciales o incluso pérdida de visión. Las víctimas reportadas fueron golpeadas directamente en los ojos, dejando secuelas permanentes.

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Víctimas del termo explosivo y la respuesta de Walmart

Entre los tres casos reportados, dos terminaron en pérdida total de la visión en un ojo. Los afectados describieron que la tapa “saltó como un corcho de champán”, impactándolos antes de que pudieran reaccionar, según recoge Fox Business.

Walmart emitió un comunicado afirmando que “la seguridad del cliente es prioridad” y que ya notificó a todos sus almacenes para ser retiradas de inmediato. Sin embargo, críticos señalan que la empresa actuó tarde, ya que las botellas llevaban 7 años en el mercado.

¿Cómo reconocer las botellas retiradas de Walmart?

Identificarlas es crucial, ya que el número de modelo solo aparece en el empaque, no en el producto. Walmart confirmó que las botellas afectadas son las de modelo #83-662, vendidas desde 2017 en sus tiendas y página web a un precio aproximado de $15 dólares.

Las unidades bajo alerta son exclusivamente las botellas térmicas Ozark Trail de 64 oz (1.9 litros), fabricadas en acero inoxidable plateado con tapa negra de rosca única. Para mayor referencia, las autoridades detallan que éstas miden aproximadamente 11 × 11 × 29 centímetros, y llevan el logotipo de Ozark Trail grabado en el costado.

Walmart ya los retiró de sus estantes, pero si compraste uno entre 2017 y hasta la fecha, debes solicitar un reembolso en tiendas físicas o vía online. Mientras tanto, Walmart ofrece devoluciones sin recibo y promete mejorar sus protocolos de calidad.

Cómo pedir tu reembolso en Walmart y prevenir accidentes

La CPSC advierte que no deben usarse bajo ningún concepto, especialmente si han contenido líquidos perecederos o carbonatados. Además, subrayan que tampoco se deben reutilizar estos envases para ningún fin, recordando que productos similares (como termos sin válvula de presión) podrían presentar el mismo riesgo.

Si posees una de estas botellas, no intentes abrirla. Walmart está procesando reembolsos de tres formas:

1. En tiendas físicas: Llévala (cerrada) a cualquier sucursal.
2. Online: Contacta al servicio al cliente vía web.
3. Por correo: Solicita instrucciones en walmart.com/recalls.

La CPSC también recomienda:

• Nunca llenar termos con líquidos fermentables (jugos, leche, kombucha).
• Evitar bebidas carbonatadas en envases no diseñados para ello.
• Verificar retiros de productos en cpsc.gov.

¿Podría este caso derivar en demandas? Analistas legales no descartan acciones colectivas, dado el daño físico irreversible causado. Mientras tanto, la empresa está colaborando con el fabricante para investigar si otros lotes pudieran presentar la misma falla.

Mairem Del Río Adicta a ver series y películas, hacer (un poco de) ejercicio y cambiar mi color de cabello. También soy periodista, con más de 16 años de experiencia y dedicada 100% a medios digitales desde 2011. He sido desde reportera y community manager, hasta editora en varios medios y agencias. Mis áreas de expertise son tan diversas como contrastantes: espectáculos, viajes, estilo de vida, salud, negocios y finanzas. Ahora estoy enfocada en el ecosistema emprendedor, criptomonedas, NFTs, metaversos y la prometedora industria del cannabis en México.