Liquido, empresa de tecnología financiera que provee infraestructura de pagos para empresas en Latinoamérica, busca reforzar su posicionamiento en México. En este país durante su etapa beta procesó más de 350 millones de dólares en pagos y espera superar más de 5 billones de dólares para 2024.
Liquido busca que más de 350 empresas y emprendedores usen su solución para pagos en línea junto con su nueva herramienta que integra pagos y funcionalidades en Whatsapp desde apoyo en el cierre de la venta, hasta comunicación en promociones existentes y campañas de referidos.
Liquido fue fundado en 2020 y tiene sede en Mountain View, California. Sus fundadores son Shanxiang Qi y MengKe ‘MK’ Li, emprendedores de origen chino que vieron en Latinoamérica la oportunidad para ofrecer una herramienta de pagos para todo el territorio a través de una única integración. Además, ofrece soluciones apalancadas en el ecosistema de pagos que le ayuden a los comercios a aumentar sus ventas y a ser más rentables. En Latinoamérica, Liquido es dirigido por Juan Vahos como director de operaciones y Natalia Vásquez Muriel como directora comercial.
A través de tecnología propia, Liquido ofrece una solución innovadora que busca elevar la integración de pagos en Latinoamérica al siguiente nivel, poniendo al alcance de empresas y emprendedores de la región, una herramienta que habilita todo un abanico de opciones de pago: tarjetas de crédito, transferencias bancarias y depósitos en efectivo.
La aplicación ya se encuentra disponible en las principales plataformas de comercio electrónico como Shopify, VTEX y Magento. Además, Liquido ofrece una API fácil de integrar con aplicaciones o desarrollos propios junto con la posibilidad de crear ligas de pago para el emprendedor que apenas empieza con su negocio.
A la fecha, la compañía ha procesado ya más de un billón de dólares trabajando con comercios de diferentes industrias y busca alcanzar 5 billones de dólares al cierre de 2024.
Liquido impulsa el crecimiento de negocios regionales a través de una innovadora solución integrada con WhatsApp. Esto permite a las empresas montar una tienda completa sin necesidad de conocimientos de programación con todo lo que el usuario necesita para hacer la compra cómodamente desde su celular. Los clientes, por su parte, pueden disfrutar el proceso de compra de manera fluida y personalizada sin salir de WhatsApp.
Con la seguridad que ofrece Liquido, sumado a la encriptación nativa de WhatsApp, la plataforma garantiza que la información de pago de los clientes esté almacenada de manera segura cumpliendo PCI DSS, el máximo estándar de seguridad en la industria de pagos.
“Entre los mayores diferenciadores de Liquido se encuentra su visión de innovación. Somos un creador de tecnología que constantemente busca el desarrollo e integración de nuevas soluciones teniendo como base una plataforma integrada que resuelva múltiples aspectos y necesidades de los comercios, siendo el centro, siempre, nuestra solución de pagos. El 80% de los que trabajan en Liquido están enfocados en innovación y desarrollo, e incluso tenemos capacidad de desarrollar soluciones a la medida que un cliente o su proyecto requiera” comenta Natalia Vásquez, que también es responsable de desarrollo de negocio para México.
“Entre mi trabajo en Uber y DiDi, pasé varios años dedicado al mercado latinoamericano y me sorprendió el amplio uso del efectivo para el pago de los viajes”, dijo Shanxiang Qi, cofundador y director de tecnología de Liquido. “Incluso en los niveles socioeconómicos medio y alto de la región hay una carencia de acceso conveniente a pagos digitales, y esto limita las opciones para hacer negocios”.
Qi se asoció con MengKe “MK” Li, un ex VC que comenzó su carrera como gerente de producto en Google y Microsoft, que comenta “queremos construir en América Latina algo similar a lo que Stripe ha construido en Estados Unidos, pero buscamos ir más allá de los pagos tradicionales hacia servicios de pago ampliados.
Una empresa como Stripe o dLocal podría funcionar ahora mismo en la región, pero no ofrece el mismo nivel de experiencia fluida que puedes encontrar en Europa y Estados Unidos, la infraestructura es bastante diferente; hay muchos canales de pago aislados; y los usuarios tienen diferentes preferencias sobre pagos y perfiles de riesgo. La administración del riesgo y la lucha contra el fraude en el mercado local es drásticamente diferente”.
Según Statista, el valor total del comercio digital en América Latina se estimó en más de 100,000 millones en 2019 y se espera que aumente un 73% para 2025, esto a pesar de que sólo el 28% de la población tiene acceso a tarjetas de crédito, sumado al uso limitado del mismo y el índice creciente de fraude en transacciones digitales.
La misión de Liquido es facilitar que las personas compren en línea. Para ello busca evolucionar la forma en que las empresas y emprendedores de México y América Latina puedan aceptar y procesar todas las formas de pago desde tarjetas de crédito y débito hasta transferencias bancarias, billeteras digitales e incluso efectivo.
Con esto, Liquido busca aumentar las tasas de aceptación para los comercios y crear un ecosistema de soluciones que mejoren la experiencia del usuario final y promuevan, sin fricción, el uso de nuevas tecnologías para impulsar las transacciones digitales en la región.
