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Las 10 tendencias del marketing digital para 2025

Desde la inteligencia artificial generativa hasta el social commerce y el marketing ético, estas tendencias transformarán a las marcas.

Las tendencias clave del marketing en 2025.
Las tendencias clave del marketing en 2025. © Hecho con IA vía DALL-E

Las tendencias de marketing digital en 2025 se enfocan en la personalización, la sostenibilidad y la innovación tecnológica. Adaptarse a estas tendencias no solo garantizará la relevancia de las marcas, sino también su éxito en un panorama cada vez más competitivo.

El marketing digital está en una etapa de transformación acelerada, impulsada por la tecnología y los cambios en el comportamiento del consumidor.

10 tendencias que transformarán el marketing digital en 2025

Estas son las tendencias más relevantes para 2025 que hemos encontrado:

1) Inteligencia Artificial Generativa

La IA generativa está revolucionando el marketing al optimizar campañas y acelerar el análisis de datos. Según Statista, el mercado global de IA en marketing crecerá de 6.46 mil millones de dólares en 2018 a 40.09 mil millones para 2025, reflejando su potencial como herramienta estratégica. Además, el 60% de las empresas planea aumentar su inversión en anuncios contextuales, una señal clara del cambio hacia estrategias más inteligentes.

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2) Social commerce

    Las plataformas como TikTok Shop y YouTube Shopping están transformando la experiencia de compra al acortar el recorrido del cliente y fomentar compras inmediatas.

    Se prevé que el comercio social avance aceleradamente en México con la aplicación de compras en las apps sociales. Las marcas deberán crear tiendas en redes sociales y fomentar contenido generado por usuarios para aumentar la confianza y autenticidad.

    Los videos continúan siendo fundamentales: Brightcove indica que el 84% de las personas han comprado un producto tras ver un video de una marca, y Zenith estima que el tiempo promedio diario dedicado a videos en línea llegará a 100 minutos en 2025.

    3) People-Led Marketing: autenticidad y conexión

      En un entorno donde el 43% de los consumidores no confía en anuncios generados por IA, según Kantar, la autenticidad y la conexión emocional son esenciales. Estrategias basadas en valores compartidos y campañas significativas generan lealtad y engagement.

      Para saber más: Ciberseguridad en el ecommerce: Más allá del carrito de compras

      4) Optimización avanzada con IA predictiva

        La inteligencia artificial predictiva optimiza la conversión al personalizar experiencias en tiempo real. Se espera que esta tecnología aumente la eficiencia operativa hasta un 30%. Adicionalmente, HubSpot proyecta que el mercado global de chatbots alcanzará 1,250 millones de dólares para 2025, facilitando interacciones más eficientes con los clientes.

        5) Contenido interactivo

          Encuestas, cuestionarios y videos interactivos ganan protagonismo por su capacidad de captar la atención y generar datos.

          Se espera que este formato continúe creciendo a medida que los consumidores buscan experiencias más inmersivas.

          6) Creación de videos con IA

            Herramientas integradas con IA permiten crear y editar videos de forma rápida y eficiente. Dado que el video representa más del 82% del tráfico en línea, este formato es clave.

            7) BIMI: Indicadores de marca para e-mails

              El protocolo BIMI mejora la autenticidad y confianza en correos electrónicos al mostrar logos de marca, incrementando las tasas de apertura.

              8) Marketing ético: transparencia y sostenibilidad

                El compromiso con prácticas inclusivas y sostenibles es crucial para conectar con los consumidores.

                La creciente preocupación por la sostenibilidad y la ética obligará a las marcas a ser más transparentes.

                Según Kantar, aquellas que prioricen la ética estarán mejor posicionadas.

                9) SEO evolutivo

                  Las búsquedas sin clics y herramientas como ChatGPT transforman el SEO, enfocándose en palabras clave orientadas a conversiones. Las redes sociales también ganan relevancia como motores de búsqueda, especialmente entre los más jóvenes.

                  Conoce más: Links de pago, un aliado para cobrar por WhatsApp y redes sociales

                  10) Influencers virtuales

                    Los personajes generados por IA están en auge como alternativas seguras a los influencers tradicionales.

                    Estos creadores pueden colaborar con marcas al ser 100% adaptables y sin preocuparse por problemas reputacionales.

                    Estas tendencias reflejan el cambio hacia estrategias más personalizadas, éticas y tecnológicamente avanzadas. Adaptarse a este panorama es esencial para mantener la relevancia y el éxito en un mercado en constante evolución.

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                    autor CEO de Serna Group. Destacado profesional del ámbito de las relaciones públicas y la comunicación integral, con más de 15 años de experiencia. Ha liderado a Serna Group hacia el reconocimiento internacional.