Desde el inicio de su historia, Tiendas 3B se ha caracterizado por ofrecer productos “buenos, bonitos y baratos” a los mexicanos. Aunque esto por sí solo les ha dado popularidad y les permitió crecer de manera exponencial, son las redes sociales las que también han impulsado a la popular cadena de descuentos. 

Esto se ha reflejado aún más en las últimas semanas. Ante el llamado a boicot que algunos consumidores han promovido hacia Walmart y otras compañías por respaldar a Donald Trump en su postura de erradicar políticas de inclusión y diversidad, los consumidores han buscado otras alternativas para hacer sus compras. A modo de broma (¿o no?), el nombre de Tiendas 3B se ha posicionado en TikTok y otras plataformas como la alternativa para reemplazar a estos negocios “castigados” por la sociedad. 

Aquí te contamos la historia del estadounidense detrás de la famosa cadena de tiendas de descuentos y su exitoso modelo de negocio que revolucionó al sector minorista del país. 

¿Quién es Anthony Hatoum?  

La historia de las Tiendas 3B comienza con Anthony Hatoum, un estadounidense de origen libanés que estudió Ingeniería Civil en la Universidad de Columbia y tiene un par de maestrías por el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT, por sus siglas en inglés) y Stanford. 

Previo a crear la famosa cadena, Hatoum trabajó en reconocidas empresas como JP Morgan, McKinsey y Merrill Lynch, en donde adquirió una sólida experiencia en análisis de mercado y estrategias de negocio.  

Inspirado por el éxito de cadenas como ALDI en Alemania y BIM en Turquía, también llamadas “hard discount” y con quienes tuvo oportunidad de trabajar, el apodado “Turco” quiso replicar el modelo de negocio en nuestro país. Así, en 2004 llegó a México con el firme propósito de introducir en este mercado un nuevo concepto al que llamó Tiendas 3B. 

Historia de las Tiendas 3B 

En 2005, abrió la primera sucursal en el Estado de México y desde entonces, la cadena cuyo nombre hace alusión a su filosofía: “Bueno, Bonito y Barato”, no ha parado de crecer. Parte de su éxito ha sido precisamente este lema ya que desde sus inicios se han encargado de ofrecer una amplia gama de productos a precios muy competitivos en comparación con otras grandes cadenas comerciales del país. 

Además de los precios, otros factores que han influido en su posicionamiento y expansión son: 

• Calidad. A pesar de sus bajos costos, las tiendas 3B se aseguran de que todos sus productos cumplan con los más altos estándares de calidad. 

• Ubicaciones convenientes. Las tiendas 3B se encuentran estratégicamente ubicadas en zonas de alta densidad poblacional, lo que facilita el acceso a los consumidores. 

• Experiencia de compra sencilla. Las tiendas 3B se caracterizan por su diseño funcional, lo que contribuye a una experiencia de compra rápida y fácil. 

• Eficiencia operativa. Gracias a una gestión eficiente de inventarios, marketing y logística, así como la creación de marcas propias, las tiendas 3B han logrado reducir costos operativos y mantener una estructura que les permite ofrecer precios competitivos. 

Su impacto en el sector minorista 

La llegada de Tiendas 3B cimbró al sector minorista mexicano y es que en sus 20 años de historia y con más de 2,000 sucursales, han logrado captar una gran base de clientes que buscan productos de calidad a precios bajos. Y es que los consumidores, además de ver beneficiada su economía, han recibido una variedad más amplia de productos que se adaptan a sus diferentes tipos de necesidades. 

Ante la aparición de un poderoso competidor, grandes cadenas minoristas como OXXO y Tiendas Neto han tenido que adaptar sus estrategias para mantenerse relevantes, pues la popularidad de esta empresa continúa ganando terreno. 

Tiendas 3B, todo un éxito viral 

Recientemente las Tiendas 3B se han popularizado en redes sociales debido a que los usuarios, a modo de burla, hacen referencia a esta cadena en el marco del boicot a compañías como Walmart. 

Sin embargo, su viralización no es un fenómeno nuevo, pues desde hace algunos años varios creadores de contenido han generado videos respecto a las tiendas y sus productos. En plataformas como TikTok se puede ver a nutriólogas compartiendo sus recomendaciones con base en propiedades nutricionales o usuarias mostrando las novedades en la tienda para fechas especiales como San Valentín. 

Hay personas que muestran cómo es hacer su despensa en este tipo de comercios, recibiendo comentarios como: “Yo con 800 pesos en el warmart me llevo como 6 cosas nadamas” o “yo siempre compro mi despensa semanal ahí, y jamás ha habido falla”. 

Muchos influencers aseguran que son sus propios seguidores quienes les piden ir a hacer reseñas sobre determinados productos, tal como Danyzuco quien constantemente comparte su experiencia. 

Anthony Hatoum y sus populares Tiendas 3B han cambiado el panorama del sector minorista en México, ofreciendo productos de calidad a precios accesibles y capturando una gran base de clientes. Ahora, su popularidad ha trascendido al plano digital en donde las nuevas generaciones ven con interés esta tienda que apoya a la economía local. 

Daniela Ramos Comunicóloga y mamá. Con 10 años de experiencia, he podido contar historias relacionadas con los negocios, finanzas personales, cultura laboral, emprendimiento y tecnología.