La ginecóloga que transformó la salud corporativa en México: la historia de Ingrid Briggiler y Nume

Cuando Ingrid Briggiler tenía 23 años decidió que algún día conocería a Gabriel García Márquez. No tenía teléfono, dirección ni contactos; sólo una convicción feroz y un boleto de 90 días por el Caribe. El viaje terminó en un secuestro, una llamada desesperada a su madre y, paradójicamente, en la sala del Nobel colombiano. “Siempre perseguí cosas imposibles”, recuerda entre risas. Esa mezcla de valentía, resiliencia y visión estratégica es la misma que hoy impulsa a la fundadora de Nume, la plataforma mexicana que busca democratizar la salud emocional, física y ginecológica, especialmente en un país donde la menopausia y la salud femenina siguen siendo terreno invisible.

Del quirófano a la innovación digital

Antes de liderar plataformas tecnológicas, Ingrid Briggiler era ginecóloga y obstetra. Pasó más de una década entre partos, cesáreas y cirugías —más de 500 partos y 300 procedimientos ginecológicos— hasta que entendió que su impacto podía ser mayor si dejaba el consultorio por la salud digital.

“En un consultorio atiendo a uno. A través de la tecnología puedo ayudar a miles”, afirma en entrevista con Emprendedor.com.

Su primera startup, Llamando al Doctor, se volvió un referente de telemedicina en Argentina y Latinoamérica. La plataforma llegó a 5 millones de consultas remotas en 27 países, según relatos de Briggiler. Con esa experiencia, entendió que la atención médica debía evolucionar: no sólo para pacientes enfermos, sino para personas que buscan prevenir, aprender y mejorar su bienestar.

México como punto de quiebre y reinvención

En 2022 decidió mudarse a México para iniciar un nuevo proyecto: Nume, una plataforma pensada para empresas que buscan ofrecer bienestar integral a sus colaboradores. El camino no fue lineal: su primera idea —envío de anticonceptivos a domicilio— no funcionó. “Una buena idea no siempre es un buen negocio”, reflexiona. Tras replantear su estrategia, encontró un modelo donde las empresas pagan por el servicio y los usuarios lo reciben gratis.

Nume ofrece atención psicológica, terapia de pareja, meditación, seguimiento del sueño y consultas médicas 24/7. También integra herramientas de bienestar como educación financiera, servicios para mascotas e incluso un “altar digital” para honrar a seres queridos fallecidos. Estos servicios forman parte de una tendencia global que destaca el valor del salario emocional, particularmente relevante para trabajadores jóvenes.

La menopausia: un tabú costoso para las empresas

Briggiler insiste en un punto clave: la salud femenina —y en especial la menopausia— sigue siendo invisibilizada en América Latina. Su plataforma ofrece consultas en climaterio, uroginecología, sexología, medicina reproductiva y oncoginecología, disponibles 24/7 sin costo para las usuarias. “Hay tan poca información… muchas mujeres no entienden lo que realmente se vive”, señaló durante la entrevista, recordando que los bochornos, insomnio y cambios hormonales pueden afectar la productividad laboral, algo ampliamente documentado por la Menopause Society, que estima que el 45% de mujeres experimentan síntomas que afectan su trabajo.

De acuerdo con un estudio de Deloitte 2024, las empresas que invierten en programas de bienestar emocional reportan hasta un 56% menos de ausentismo y mayor retención de talento. Briggiler lo confirma: clientes como AT&T México reportan una adopción masiva del beneficio entre colaboradores y familia.

“Antes tenían que pagar por un psicólogo o nutriólogo; ahora pueden consultar a cualquier hora sin costo.”

La historia personal detrás de la innovación

Durante la demostración de la plataforma en la entrevista, Briggiler realizó una videollamada en tiempo real con un médico. “Los podemos calificar, dar retroalimentación y volver a llamar todas las veces que sea necesario”, explicó. La plataforma permite agregar hasta tres familiares y acceder a especialidades como medicina fetal, pediatría, patología mamaria o anticoncepción.

El giro hacia la salud corporativa también estuvo marcado por un dolor personal: la muerte de su padre. “Justo cuando la idea no funcionaba, murió mi papá”, revela. Ese duelo la inspiró a crear herramientas digitales para acompañar emocionalmente a los colaboradores, como el altar digital “Te llevo conmigo”.

Ser mujer, STEM y emprendedora en Latinoamérica

Hacer negocios en salud requiere entender intereses de pacientes, aseguradoras, hospitales y gobiernos. “Es difícil, pero a mí lo único que me importa es beneficiar al paciente”, afirma. Para ella, el modelo corporativo de Nume funciona porque elimina la fricción económica para el usuario: “Si es gratis, lo usan. Y lo necesitan”.

Briggiler reconoce que la brecha de género en inversión sigue siendo evidente: “A veces colegas levantan 10 millones de dólares y yo pienso: ¿cuánto facturan?, ¿a cuántas personas ayudaron?”. Prefiere medir el impacto en vidas atendidas que en rondas de inversión. Su enfoque contrasta con la realidad: sólo el 2% del capital de riesgo en Latinoamérica llega a startups lideradas por mujeres, según LAVCA 2024.

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Para ella, emprender implica tomar decisiones difíciles y muchas veces impopulares. “Siempre confié en mi instinto”, dice. Es el mismo instinto que la llevó a cruzar Centroamérica sola para conocer a García Márquez, a enfrentar un secuestro y a continuar su viaje pese al miedo. Esa resiliencia hoy es su motor en el ecosistema tecnológico mexicano.

Su mensaje es directo: “Lo primero es pensar en facturar. En hacer dinero. En vender. Eso es lo que hacen los hombres”. A las emprendedoras les recomienda hablar de dinero, cobrar por su trabajo y construir negocios sostenibles.

“Nada de proyectos que no generen ingresos”, enfatiza.

El futuro: bienestar integral y sororidad médica

Briggiler planea expandir los servicios de Nume y reforzar el enfoque en salud femenina, un segmento que la OMS identifica como desatendido a nivel global. La plataforma continuará ampliando sus especialidades ginecológicas y fortaleciendo el acceso para mujeres que enfrentan menopausia temprana, climaterio o condiciones crónicas sin suficiente respaldo laboral.

La historia de Ingrid Briggiler es la historia de una mujer que dejó el bisturí para escalar su impacto, que sobrevivió a un secuestro para cumplir un sueño improbable y que hoy transforma la salud de miles de mexicanas desde la tecnología. Con Nume, no sólo impulsa el bienestar corporativo, sino que abre una conversación urgente: la salud femenina —menopausia incluida— debe ser un tema central en las empresas, no una nota al pie. Su visión combina ciencia, tecnología y humanidad en un país que necesita urgentemente hablar más y mejor de salud.

March Violante Martha Elena Violante (March Violante) es editora en jefe y cofundadora de Emprendedor.com y tiene más de 10 años de carrera en periodismo digital. Ha entrevistado a figuras de la talla de Randi Zuckerberg, Daniele Lamarre, Zoe Saldana, entre otros. Ha trabajado en medios como Entrepreneur en Español e Inglés, Alto Nivel, Cine PREMIERE, México Desconocido, entre otros. "Somos emprendedor.com"