La IA está acelerando una carrera que muchas empresas todavía no saben cómo correr

Durante décadas pensamos que la competitividad empresarial dependía del acceso a capital, la eficiencia operativa o la posición en el mercado. Esos factores siguen siendo importantes, pero hoy ya no explican por sí solos qué empresas crecerán más rápido ni cuáles lograrán sostener ese crecimiento en el tiempo.

La pregunta que comienza a definir esta década es otra: ¿qué organizaciones serán capaces de aprender y transformarse más rápido que el cambio tecnológico?

La inteligencia artificial ha acelerado esta conversación. Pero quizá la mayor paradoja de esta revolución tecnológica es que su principal desafío sigue siendo profundamente humano.

Mientras el debate público se concentra en algoritmos y automatización, las organizaciones comienzan a descubrir que el verdadero cuello de botella está en otro lugar: la capacidad de las personas para adaptarse, adquirir nuevas habilidades y transformar conocimiento en resultados.

Por eso, la verdadera ventaja competitiva del futuro no será tecnológica, sino adaptativa.

El talento como infraestructura estratégica

Quizá ahí radica uno de los mayores cambios de nuestra época. Durante años creímos que el conocimiento era un activo relativamente estable. Hoy sabemos que no.

Las habilidades tienen una vida útil cada vez más corta y las organizaciones enfrentan el reto de aprender, desaprender y volver a aprender a una velocidad inédita.

Esto obliga a replantear una idea que dominó la gestión empresarial durante décadas: considerar el desarrollo del talento como una función secundaria o un beneficio corporativo.

Cada vez es más evidente que el talento no es un área administrativa; es infraestructura estratégica.

Tal vez esa sea una de las grandes contradicciones de nuestro tiempo. Nunca antes las empresas habían invertido tantos recursos en desarrollar talento y, al mismo tiempo, nunca había existido tanta incertidumbre sobre qué habilidades seguirán siendo relevantes.

Diversos estudios proyectan que, hacia 2030, el gasto corporativo global en capacitación alcanzará entre 2.4 y 2.8 billones de dólares al año. Pero la pregunta ya no es cuánto invertir.

La verdadera pregunta es si las organizaciones están aprendiendo al ritmo del cambio.

De medir cursos a desarrollar capacidades

La conversación también está cambiando. Durante años medimos el aprendizaje por volumen: cursos impartidos, horas de formación o certificados obtenidos.

Hoy la pregunta es distinta: ¿qué capacidades nuevas generó ese esfuerzo y cómo fortaleció la capacidad de ejecución de una organización?

La diferencia parece sutil, pero no lo es.

Cuando una empresa entiende qué habilidades posee, cuáles comienzan a perder relevancia y cuáles necesitará construir en el futuro, deja de reaccionar al mercado y empieza a prepararse para él.

La carrera por la competitividad en México

En México, esta reflexión resulta especialmente relevante. Durante años, nuestra competitividad descansó en ventajas como ubicación geográfica, costos o acceso a mercados. Pero en la economía del conocimiento esas ventajas son cada vez menos suficientes.

La competitividad futura dependerá cada vez más de la velocidad con la que nuestras organizaciones desarrollen capacidades, adopten nuevas tecnologías y las traduzcan en ejecución.

La próxima carrera empresarial no será tecnológica. Será una carrera por aprender más rápido que el cambio.

Y quizá ahí se jugará buena parte de la competitividad de México hacia 2033. No en la tecnología que adoptemos, sino en nuestra capacidad para convertirla en capacidades humanas, mejores decisiones y crecimiento sostenible.

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Alejandro González Estrada, Vicepresidente de Operaciones y Aceleración de Talento B2B, Laureate México Lic. en Administración y Finanzas (UNITEC). Lidero UVM for Business y Menthera (IA) en Laureate México. +20 años impulsando talento, IA en aprendizaje y el futuro del trabajo como activo financiero.