Tras años de silencio, X (antes Twitter) ha publicado su primer informe de transparencia desde que Elon Musk asumió el control. Aunque se revelan importantes detalles sobre la moderación de contenido, hay aspectos clave que la compañía no aborda del todo.
El informe destaca el aumento significativo de suspensiones y eliminación de contenido. Sin embargo, se omiten detalles críticos sobre el proceso y las crecientes preocupaciones sobre el papel de X en la difusión de información tóxica.
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El informe de X, que abarca la primera mitad de 2024, revela que la compañía suspendió 5.3 millones de cuentas y etiquetó o eliminó 10.6 millones de publicaciones que violaban sus reglas. Esto representa un aumento considerable respecto a periodos previos, cuando solo se suspendieron 1.6 millones de cuentas en la primera mitad de 2022. Gran parte de las violaciones estaban relacionadas con discursos de odio, acoso y violencia.
Sin embargo, aunque el informe revela datos importantes, faltan detalles esenciales. Por ejemplo, no se distingue entre las publicaciones eliminadas y aquellas que simplemente fueron etiquetadas. Además, según Engadget, el informe no ofrece mucha información sobre cómo se manejan las solicitudes gubernamentales de eliminación de contenido, un tema que ha generado preocupaciones en todo el mundo.
Uno de los puntos críticos que no aborda el informe es la creciente preocupación de los anunciantes y grupos de derechos civiles por la toxicidad en la plataforma desde la adquisición de Musk. A pesar de que X asegura que las publicaciones que violan las reglas representan menos del 1% de todo el contenido, las cifras sugieren que los problemas relacionados con discursos de odio y violencia están lejos de estar controlados.
En comparación con el último informe publicado antes de la compra de Musk, las cifras actuales muestran un aumento preocupante en la cantidad de contenido problemático. En 2021, solo se suspendieron 1.3 millones de cuentas por violaciones de los términos de servicio, lo que marca una clara tendencia hacia un entorno digital más conflictivo.
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Si bien el primer informe de transparencia de X bajo el liderazgo de Musk marca un paso importante, queda claro que muchos temas críticos aún no se abordan de manera completa. Las tensiones con gobiernos, preocupaciones sobre la moderación de contenido y la transparencia real en la plataforma continúan siendo cuestiones abiertas que requieren mayor atención.
