Pinterest para negocios: Cómo convertir ‘pines’ en ventas reales con contenido inspirador

Efraín Mendicuti, Business Director para México y Latinoamérica de habla hispana en Pinterest, lidera la estrategia de una plataforma que está redefiniendo el concepto del ecommerce en redes sociales. Con casi un año y medio al frente de la operación nacional, el directivo coordina los esfuerzos para transformar la inspiración visual en decisiones de compra tangibles para millones de usuarios.

Durante una entrevista con Emprendedor.com, en el marco del festival incMTY 2026, Mendicuti explicó el funcionamiento de herramientas como Shopping Ads, que permite a las empresas integrar sus catálogos de ventas online directamente en el ecosistema de pines.

La relevancia de este enfoque radica en que el 97% de las búsquedas dentro de la plataforma son ‘unbranded’, es decir: los usuarios buscan inspiración, no marcas específicas. Esto “nivela el terreno” en cuanto a oportunidades para emprendedores y grandes corporativos.

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El directivo, quien ha liderado equipos en gigantes como Google y TikTok, afirma que el objetivo central de la plataforma es consolidar un “internet positivo” mediante el uso ético de la inteligencia artificial, priorizando el bienestar del usuario sobre el tiempo de permanencia.

¿Cómo funciona Shopping Ads en Pinterest México para generar ventas?

“Hemos desarrollado soluciones como Shopping Ads, que consiste en la integración de tu catálogo con tu propio e-commerce a Pinterest para generar mayor tráfico directo y ventas. Solo eso ha triplicado la cantidad de impresiones que una marca tiene de forma orgánica, es decir, sin pagar pauta.

“Hay marcas de retail con retornos de inversión publicitaria de entre 10 y hasta 30 veces su capital invertido durante las temporadas altas de consumo. Estas herramientas ayudan a las compañías de todos los tamaños a generar ventas reales para sus negocios sin resultar invasivas para el usuario”, señaló el directivo.

¿Cuál es el impacto de las búsquedas ‘unbranded’ (sin marca) para las ventas en Pinterest?

“Es fundamental entender que el 97% de las búsquedas en Pinterest son ‘unbranded’, lo que significa que los usuarios no buscan marcas específicas. La gente llega a la plataforma buscando inspirarse, ya sea para remodelar su casa, para elegir un outfit o para planear sus próximas vacaciones.

“Este comportamiento genera un campo de batalla plano para todos los competidores, permitiendo que cualquier emprendedor sea relevante en las búsquedas. Si el usuario encuentra inspiración en tu producto y está en tu catálogo, el sistema le permite ir a comprarlo. Pero ojo, no tenemos marketplace, las transacciones se hacen directo en el ecommerce del anunciante”, explicó Mendicuti.

¿Qué papel juegan los creadores de contenido en Pinterest en la era de la IA?

“Los creadores de contenido están generando piezas de valor en nuestra plataforma sin necesidad de aparecer ellos mismos a cuadro o frente a la cámara. Quienes producen contenido para Pinterest buscan poner su capacidad creativa al servicio de las personas que utilizan la aplicación para encontrar ideas útiles, no para hacerse famosos.

“Estamos viendo diseñadores, arquitectos y autores que generan contenido relevante para el usuario final, en lugar de buscar fama personal en redes. Esta noción de ser de servicio para los demás ayuda a construir un internet mucho más positivo y funcional para toda la comunidad”, detalló el ejecutivo.

¿Cómo beneficia la positividad de Pinterest a las ventas y el retorno de inversión?

“Cuando los anunciantes vienen a Pinterest encuentran un espacio libre de conversaciones de odio o discusiones que actualmente suelen polarizar a las audiencias digitales.

“Pero aquí es muy distinto, la gente entra también para relajarse. Un estudio realizado con la Universidad de Berkeley demostró que 10 minutos de exposición a la plataforma aumentan el sentido de pertenencia y seguridad emocional.

 “En cuanto al impacto publicitario, las marcas en espacios positivos son percibidas como dos veces más confiables por los consumidores. Además, la positividad incrementa la intención de compra hasta en un 90%, demostrando que los entornos saludables son altamente rentables para los negocios globales hoy en día”, afirmó Mendicuti.

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¿Qué sectores de emprendimiento están creciendo más en Pinterest México este 2026?

“México representa uno de los mercados más dinámicos para la compañía en Latinoamérica, especialmente tras la implementación de la integración de catálogos comerciales este año.

“Durante el último año, el sector de moda y cuidado personal masculino registró un crecimiento del 25% en el volumen total de búsquedas realizadas. Otros rubros como los viajes y la nutrición mantienen una tendencia ascendente constante, reflejando las prioridades de consumo de los usuarios mexicanos.

“Estos datos permiten a los emprendedores identificar nichos específicos donde la demanda de inspiración y productos está alcanzando niveles históricos de participación hoy”, precisó el directivo.

¿Cuál es el enfoque ético de Pinterest ante la Inteligencia Artificial?

“La inteligencia artificial, cuando es utilizada de una manera ética y responsable, agrega un valor significativo a la experiencia de navegación de nuestros usuarios.

“Actualmente implementamos soluciones que permiten a la plataforma entender mejor las características físicas y psicológicas de los usuarios, con el fin de ofrecerles resultados mucho más incluyentes y personalizados. Esto incluye considerar el color de piel o el tipo de cabello para que el usuario siempre se sienta identificado, respetado y seguro al navegar.

“Además, Pinterest está empezando a implementar soluciones para señalar explícitamente cuando un contenido fue creado con inteligencia artificial. Esto para mantener nuestro compromiso con la transparencia”, comentó Efraín Mendicuti.

¿Cómo combate Pinterest el fenómeno del ‘dumb scrolling’ entre los jóvenes de la Gen Z?

“Nuestra empresa no optimiza sus algoritmos para que la gente pase la mayor cantidad de tiempo posible dentro de la aplicación. Al contrario. El objetivo es que los usuarios encuentren la inspiración que buscan, realicen sus planes y cumplan sus sueños en el mundo real, y regresen después, cuando sea necesario.

“Buscamos alejarnos del dumb scrolling sin sentido mediante herramientas que respetan los momentos de las personas y fomentan un uso consciente de la tecnología.Por ejemplo, hemos impulsado iniciativas para limitar el uso de dispositivos móviles en horarios escolares y desactivar notificaciones durante las horas de estudio para los menores”, subrayó.

¿Qué consejo le darías a un emprendedor para tener ventas en Pinterest?

“Los emprendedores deben familiarizarse con el concepto de ‘mínima audiencia viable’, que se refiere a identificar y servir específicamente a su tribu de clientes o seguidores reales. En una industria enferma de métricas, el verdadero marketing consiste en entender a quién vas a servir con tu producto o servicio.

“No es necesario intentar llegar a todo el mundo si tienes claro cuál es el mercado específico que realmente valorará tu propuesta única. Siguiendo principios de autores como Eric Nusum, las startups deben enfocarse en encontrar a esas personas que realmente desean conversar sobre su nicho. Encuentra tu tribu”, concluye Mendicuti.

Mairem Del Río Periodista con más de 20 años de trayectoria y especialista en estrategia digital desde 2011. Soy una contadora de historias multiformato que busca transformar temas complejos en narrativas de alto impacto sin perder la frescura. Mi expertise abarca desde las finanzas personales y el ecosistema emprendedor, hasta la vanguardia tecnológica, estilo de vida y salud.