“Ayudar a los micronegocios” es una de las razones por las que surgen muchos emprendimientos el día de hoy. Esa máxima logró que dos consultores de estrategia se unieran para desarrollar una aplicación que permitiera digitalizar algunos procesos de los emprendedores.
Man Hei Lou, un joven de padres asiáticos que vivía en España se trasladó a América Latina por trabajo, lugar donde, junto a su socio Lluís Cañadell, encontró una oportunidad de negocio en plena pandemia.
Seguramente sí, según datos de Satista, el número de usuarios de teléfonos inteligentes en el mundo supera los 3 mil millones y se prevé que siga creciendo de forma paulatina en los próximos años.
Man Hei y Lluís detectaron que la penetración de los smartphones aumentaba cada vez más, pero aún así muchos de los negocios aún se manejan de “manera muy arcaica”.
De acuerdo con los emprendedores, al día de hoy se estima que hasta un 90% de los micro negocios en Latinoamérica registra sus ventas en cuadernos de papel.
De esta forma decidieron dejar sus trabajos y crear Treinta, una aplicación colombiana que permite a los dueños de micro, pequeñas y medianas empresas llevar un registro de sus ventas, fiado, enviar recordatorios de pago, recibos digitales, tener una gestión de inventario y configurar una tienda virtual.
“Nuestra aplicación es 100% gratuita. La idea es ofrecer esta herramienta para digitalizar los micronegocios, y a partir de ahí tenemos otros productos donde estamos monetizando. Por ejemplo, en Treinta Shop, nuestra tienda virtual, tenerla es totalmente gratuita, pero en ella contamos con servicios donde sí cobramos”, explica Man Hei en entrevista exclusiva con Emprendedor.com.
Treinta inició en septiembre de 2020 con un capital de 100 mil dólares, luego de otras rondas de inversión lograron entrar a un programa de aceleración de tres meses en Y Combinator, donde levantaron un capital semilla de 14.3 millones de dólares.
“Eso nos permitió crecer muchísimo nuestra base de usuarios, pasamos de 11,000 el año pasado a más de tres millones en diciembre, ahora ya estamos superando los cuatro millones y también crecimos bastante el equipo”, comenta Man Hei.
Recientemente Treinta recaudó 46 millones de dólares en una ronda serie A, a solo dos años de su fundación. Esta inyección de capital se considera la más grande de la historia para una startup colombiana y una de las más grandes de la historia de Latinoamérica.
Actualmente, existen más de 500 mil negocios registrados en esta aplicación, los cuales provienen de 18 países de habla hispana.
La plataforma de contabilidad que busca ahorrarle treinta minutos al día a sus clientes tuvo algunas dificultades para posicionarse en el mercado en un momento inicial. Sin embargo, la clave de sus fundadores ha sido balancear la simplicidad de sus servicios virtuales y el valor agregado de digitalizar procesos.
“Para conseguir un buen posicionamiento, empezamos con una primera versión de la aplicación muy sencilla que solamente incluía una fracción muy pequeña de las funcionalidades que existen hoy en día. Entonces, nos fuimos posicionando poco a poco al ir aprendiendo de nuestros primeros usuarios, con una estrategia de producto muy iterativa”, explican.
En un futuro, Man Hei y Lluís esperan seguir evolucionando la empresa para ofrecer más funcionalidades de forma gratuita. Y se encuentran trabajando en una versión de la aplicación para PC.
Hablar y conocer a sus usuarios ha sido fundamental para el crecimiento de su compañía, en este sentido han logrado percatarse de cuáles son las necesidades virtuales más comunes de los micronegocios en América Latina por esta razón lo que más recomiendan a estos emprendedores es “explorar cualquier canal de ventas digital”.
“Exploren los canales para vender, canales digitales, ya sea por tiendas virtuales como Treinta Shop o por redes sociales como WhatsApp. Deben estar en constante comunicación con sus clientes, eso abre nuevas oportunidades de aumentar las ventas y de tener una relación más cercana con ellos, lo que les dará más oportunidades de crecer como negocio”, culmina Man Hei.
