La rivalidad entre Temu y Shein pasó de las plataformas de ecommerce a los tribunales. La primera demandó formalmente al gigante chino ante las autoridades de Estados Unidos, acusando a su principal competidor de “utilizar tácticas mafiosas” de intimidación contra los fabricantes que venden sus productos en ambas tiendas.
En un comunicado enviado a Emprendedor.com, la compañía propiedad de PDD Holdings acusa a Shein de implementar métodos cada vez más agresivos para amedrentarlos.
En los documentos judiciales, presentados el 13 de diciembre ante el Tribunal de Distrito de Columbia, EU, Temu describe una serie de acciones ilegales y contrarias a la competencia llevadas a cabo por Shein.
Estas incluyen “el uso de tácticas de intimidación de tipo mafioso para obligar a los comerciantes a no trabajar con Temu y romper vínculos”. En la demanda señalan que Shein “encarceló falsamente a comerciantes asociados con Temu, confiscó sus dispositivos electrónicos y accedió a información de su propiedad privada”.
Además de amedrentar a los comerciantes, la otra acusación gira en torno al “abuso del proceso de notificación DMCA”. Temu afirma que su competidor lo ha demandado varias veces por supuesta “infracción de los derechos de propiedad intelectual”, lo que califica como “una campaña de mala fe” para paralizar sus operaciones.
“Shein coacciona a los proveedores para que firmen contratos que transfieren derechos de propiedad intelectual a Shein, a menudo sin el conocimiento de los proveedores”, explican desde Temu. Luego, “utiliza dichos derechos para presentar falsos avisos de suspensión contra Temu e instigar demandas por derechos de autor”, afirman.
La plataforma, que este año superó a Shein en varios rubros, considera que estas medidas “son una respuesta a su valuación tendente a la baja tras la entrada de Temu en el mercado estadounidense”.
La empresa demandante asegura que tales acciones “no son aberraciones ni casos atípicos; son fundamentales para su modelo de negocio. Shein es una fachada brillante que oculta una organización corrupta”, afirman en el comunicado.
En julio de 2023, Temu presentó una demanda en la que impugnaba los contratos de exclusividad de Shein con los proveedores y los esfuerzos coercitivos para hacer cumplir dichos acuerdos en virtud de las leyes antimonopolio y de competencia desleal estatales y federales, detalla la compañía. Acusó a su homóloga de cerrar acuerdos con más de 8,000 empresas y obligar a Temu a retirar 10,000 productos del sitio.
Por su parte, Shein presentó una querella contra el marketplace por promocionar sus servicios mediante “declaraciones falsas y engañosas”, según recoge Wired.com. La firma alegó que Temu creó cuentas falsas en redes sociales y contrató influencers para hacer comentarios despectivos sobre Shein en detrimento de su reputación.
A finales de octubre ambos rivales “desestimaron voluntariamente sus respectivos litigios”, sin perjuicio y sin ningún efecto.
Pese a ello, “Temu ha descubierto que el comportamiento anticompetitivo de Shein no sólo ha persistido, sino que se ha intensificado”, por lo que decidieron iniciar esta nueva dispuita legal, explican desde la empresa.
