Buscador
FRANQUICIAS IDEAS DE NEGOCIO GUÍA DEL EMPRENDEDOR
Ver revista digital
19-10-2022, 1:51:57 PM

Restaurante en Maryland continuó sirviendo comida con cliente fallecida en el baño

La mujer parecía haber fallecido de un infarto y tardó en ser recogida por las autoridades. ¿Qué habrías hecho en este caso?

La policía llegó al restaurante en “cuestión de minutos”.
La policía llegó al restaurante en “cuestión de minutos”. © Depositphotos.com

“Pensamos que estábamos haciendo lo correcto”, dijo uno de los gerentes de un restaurante Jasper’s cuando se les preguntó por qué siguió sirviendo comida cuando una de sus clientes había fallecido en el baño.

Según NBC News, el local de una ciudad de Maryland permaneció abierto y sirvió comida durante horas después de que una mujer fuera encontrada muerta en uno de los baños de sus clientes.

El restaurante de la cadena Jasper’s se encuentra en Largo, Maryland. Ha recibido fuertes críticas por continuar sirviendo comida durante el resto de la noche.

“En ese momento pensamos que estábamos haciendo lo correcto y nos dimos cuenta de que tal vez estábamos equivocados”, dijo Miguel Perea, uno de los gerentes de Jasper’s, a Fox 5 de Washington D. C.

La persona fallecida era Verna Winn, quien se encontraba en el lugar cenando con familiares y amigos planeando una fiesta familiar. Según confirmó el esposo de Verna a Fox, la víctima sufrió un ataque al corazón y fue encontrada por su prima cuando ésta entró al baño a checarla porque no regresaba.

La policía llegó al restaurante en “cuestión de minutos”

Varios medios reportaron que la policía local llegó “en cuestión de minutos” alrededor de las 6 pm. Como Verna fue declarada muerta en la escena, un forense tenía que llegar a transportar el cuerpo. Sin embargo, esto no sucedió hasta las 9 pm. Mientras tanto, el restaurante siguió sirviendo comida mientras el baño con el cuerpo estaba en un baño cerrado.

“Era mi alma gemela, mi compañera de vida, mi mejor amiga, mi amante”, dijo su esposo Craig Winn a Fox.

Con todo, el esposo pidió que no se atacara a los trabajadores del restaurante. “No creo que se sepa cómo lidiar con una situación similar”, agregó Winn. No obstante, sí dijo que le hubiera gustado que un gerente o dueño, no solo los meseros, se hubieran acercado a ellos para preguntarles cómo podían ayudar”.

Críticas en redes contra la reacción de Jasper’s

Usuarios de redes sociales criticaron la manera en la que el restaurante manejó la situación.

Fred Rosenthal, dueño del local, habló con la NBC sobre el incidente:

“No sabíamos que el forense tardaría dos horas en recoger el cuerpo. Si lo hubiéramos hecho, habríamos dejado de aceptar clientes. Estábamos tratando de mantenerlo lo más respetuoso posible y no causar una escena”, agregó.

La cadena también emitió un comunicado diciendo que siguió el protocolo indicado por las autoridades.

Manejo de crisis Negocios de alimentos restaurantes
autor El equipo editorial de EMPRENDEDOR.com, que por más de 27 años ha trabajado en impulsar el emprendimiento.