¿Recibiste un paquete sin pedirlo? Podría ser estafa brushing

Si recibes un paquete sin haberlo pedido, no lo regales: puede ser parte de un brushing, un fraude donde te usan para inflar reseñas en línea. Lo que parece un obsequio podría ser una señal de que tus datos personales ya fueron comprometidos.

Expertos y autoridades advierten que estos paquetes —a menudo con códigos QR sospechosos— buscan confirmar supuestas compras y manipular reputaciones digitales, por lo que no deben abrirse ni escanearse.

¿Qué es el brushing y cómo funciona?

El brushing es una estafa en la que vendedores fraudulentos envían productos que no pediste para hacer parecer que fuiste un comprador verificado. Así pueden publicar reseñas positivas en tu nombre, elevando su ranking en plataformas como Amazon o AliExpress. Los artículos son generalmente baratos y no solicitados.

Paquetes misteriosos que ocultan fraude

Usuarios alrededor del mundo han reportado recibir objetos extraños como muñecos sucios, calcetas baratas o semillas desconocidas. Aunque parezca inocuo, estas entregas forman parte de un esquema global para engañar al sistema de calificaciones de e‑commerce. No hay remitente formal o dirección de devolución clara.

Peligro potencial de los códigos QR

Algunos paquetes incluyen códigos QR que supuestamente revelan el remitente. Sin embargo, al escanearlos puedes ser dirigido a páginas falsas que roban información o instalan malware en tu teléfono, exponiéndote al robo de identidad o incluso al drenado de cuentas bancarias.

Las autoridades recomiendan no escanear nada sin verificar su origen.

No es “solo basura”: datos comprometidos por brushing

Aunque muchos piensan que el brushing es un engaño inofensivo, recibir un paquete sin pedirlo puede significar que tu dirección y datos fueron obtenidos mediante violaciones de seguridad o compraventa de datos personales. En algunos casos, crean cuentas falsas en tu nombre o vinculan tus perfiles a actividades sospechosas.

Qué hacer si te llega un paquete inesperado

La FTC y el USPS aconsejan no abrir el paquete si no lo esperabas. Puedes quedártelo, descartarlo o devolverlo marcando “Return to sender”. También debes informar a la plataforma de venta (como Amazon) y monitorear tus cuentas y contraseñas —especialmente si ves actividad sospechosa en tu perfil.

Brushing afecta la confianza del comercio en línea

Esta práctica distorsiona las calificaciones y daña la credibilidad de vendedores honestos. Al inflar artificialmente las reseñas, se promueve la venta de productos de baja calidad, afectando tanto a compradores como a la integridad del mercado digital.

Para saber más: IA y ciberseguridad: 5 claves para proteger tu empresa

Consejos para protegerte del brushing

Usa contraseñas seguras y activa autenticación de dos pasos en tus cuentas. Evita compartir información personal en sitios públicos y revisa tu historial de compras.

Si sospechas que eres víctima, inicia una auditoría de seguridad en tus datos personales y alerta a las autoridades correspondientes.

Recibir un paquete inesperado no es motivo de celebración; podría ser un síntoma de que tus datos ya circulan en manos de estafadores. La prioridad debe ser la cautela: no abrirlo, no escanear códigos y reportarlo para protegerte y ayudar a frenar esta estafa.

Equipo Editorial El equipo editorial de EMPRENDEDOR.com, que por más de 27 años ha trabajado en impulsar el emprendimiento.