La Secretaría de Turismo (Sectur), a través de la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes, y la empresa de telepeaje PASE anunciaron una alianza estratégica para ampliar el acceso a servicios de asistencia, orientación y atención carretera mediante herramientas digitales.
La colaboración busca facilitar que turistas y visitantes que recorren México por carretera puedan acceder de manera más ágil a los servicios que ofrece Ángeles Verdes, uno de los programas de apoyo al turismo carretero con mayor trayectoria en el país.
La secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, destacó que esta iniciativa forma parte de los esfuerzos del Gobierno de México para modernizar los servicios turísticos y acercarlos a un mayor número de personas, especialmente en un contexto donde los viajes por carretera continúan siendo una opción relevante para millones de usuarios.
Una alianza enfocada en mejorar la experiencia de viaje
Como parte del acuerdo, las personas usuarias de la aplicación móvil de PASE podrán acceder de forma directa a los servicios de Ángeles Verdes, lo que permitirá solicitar apoyo, orientación y asistencia durante sus desplazamientos por las carreteras mexicanas.
La integración tecnológica busca reducir tiempos de respuesta y facilitar la comunicación entre los viajeros y los servicios de apoyo, contribuyendo a una experiencia más segura y eficiente.
Durante la presentación de la alianza, Sandra Díaz Guevara, directora general de Servicios al Turista Ángeles Verdes, señaló que el uso de herramientas digitales representa una oportunidad para acercar estos servicios a más personas.
Esta alianza con PASE representa una oportunidad para acercar nuestros servicios a más personas mediante herramientas digitales que faciliten el acceso a la asistencia y orientación durante sus trayectos. Hoy más que nunca, la experiencia de viaje requiere soluciones accesibles y oportunas”, afirmó.
Ángeles Verdes, más de seis décadas apoyando al turismo carretero
Desde hace más de 60 años, Ángeles Verdes se ha consolidado como uno de los programas más importantes de asistencia para quienes viajan por carretera en México.
Entre los servicios que ofrece se encuentran asistencia mecánica básica, orientación turística, apoyo vial y atención a turistas nacionales y extranjeros que recorren distintas regiones del país.
Su labor ha sido clave para fortalecer la seguridad y confianza de los viajeros, especialmente en trayectos largos o en zonas donde el acceso a servicios de apoyo puede ser más limitado.
La incorporación de canales digitales busca complementar esta labor histórica y adaptarla a las nuevas necesidades de los usuarios, quienes cada vez recurren más a aplicaciones móviles para planificar y gestionar sus viajes.
Tecnología y movilidad para impulsar el turismo
La alianza entre PASE y Sectur también refleja una tendencia creciente en el sector turístico: la integración de tecnología para mejorar la experiencia del viajero.
Actualmente, las plataformas digitales permiten acceder a información en tiempo real, optimizar rutas, realizar pagos electrónicos y solicitar asistencia de manera inmediata.
En este contexto, la incorporación de los servicios de Ángeles Verdes dentro del ecosistema digital de PASE busca ofrecer una solución más completa para quienes utilizan las carreteras mexicanas.
Sandra Díaz destacó que la adopción de nuevas tecnologías no solo mejora la atención al usuario, sino que también contribuye a fortalecer la seguridad y confianza durante los viajes.
Asimismo, señaló que estas herramientas favorecen una movilidad más conectada y eficiente, alineada con las nuevas demandas del turismo nacional.
Un paso hacia la modernización de los servicios turísticos
Con esta colaboración, Sectur y PASE buscan ampliar el alcance de los servicios de asistencia carretera y aprovechar la tecnología para ofrecer atención más accesible y oportuna.
La iniciativa se suma a los esfuerzos por modernizar la infraestructura de atención turística en México y fortalecer las condiciones para que más personas puedan recorrer el país con mayor tranquilidad.
La expectativa es que la integración digital facilite el acceso a los servicios de apoyo vial, contribuya a una mejor experiencia de viaje y refuerce el papel de la tecnología como aliada del turismo carretero en México.
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