Lush, cosméticos al desnudo

Filosofía

• Al entrar en una tienda el cliente siempre tiene la razón y se le ofrece una experiencia más que un producto.
• Todos los productos son hechos a mano
• Rechaza testar en animales
• Tiene el compromiso de conservación al medio ambiente
• Hace Comercio Justo
• Colabora con ONGs.

Los productos

• Frescos
• Ecológicos
• Naturales
• Algunos son veganos y orgánicos
• Hechos a mano
• Lush rechaza testar con animales.

No es virgen

Tiene el compromiso de conservación al medio ambiente por lo que sus empaques son reciclados.

^{Foto: Isaac Alcalá /} 

Charity pot

Loción para manos y cuerpo hecha con manteca de cacao de Comercio Justo de Colombia adquirida a través del fondo SLush Fund y manteca de karité de Comercio Justo de Gambia. Se vende en 36 países. Ha financiado proyectos de protección al medio ambiente, los derechos de los animales y los derechos humanos durante los últimos 10 años.

18.7 millones de libras en donaciones por Charity pot ha recaudado Lush.

Al desnudo

Para evitar contribuir al problema de basura, la marca no ofrece sus productos “al desnudo” (sin empaques). Promueve el movimiento Zero Waste.

Champú sólido

1 barra = 80 lavadas = 3 botellas menos = planeta más feliz

1.9 millones se venden cada año. Esto ahorra la fabricación de más de 5.7 millones de botellas de plástico =  142 toneladas menos de plástico y 484 toneladas menos de CO2 en su fabricación.

Posicionamiento

La marca rechaza inversiones en publicidad tradicional. Se da a conocer de boca en boca y solamente creando campañas a través de sus redes sociales.

Originales y auténticos

La empresa tiene se mantiene en constante innovación. Cuenta con un departamento interno de ID para garantizar su frescura y originalidad. Cada producto cuenta con una etiqueta que señala la autoría y fecha de caducidad.

Proveeduría local

Cada país cuenta con productos únicos. En México tienen la línea Fresh. Mascarillas y tónicos elaboradas con ingredientes locales que respetan la filosofía de la marca.