El ecommerce en LatAm ya vale 215 mil millones de dólares: Mercado Libre y Endeavor

El ecommerce en América Latina (LatAm) ya no se trata solo de vender en línea. Con un valor estimado de 215 mil millones de dólares y un crecimiento 1.5 veces superior al promedio global, la región entra en una nueva etapa donde el verdadero diferencial competitivo está en los ecosistemas digitales integrados que combinan pagos, logística, crédito y tecnología.

El ecommerce en LATAM entra en fase de consolidación

América Latina vive una de las etapas más dinámicas del comercio electrónico a nivel global. De acuerdo con el reporte “Detrás del clic: El ecosistema que sostiene el e-commerce en LATAM”, elaborado por Endeavor, la región crece a un ritmo 1.5 veces superior al promedio mundial y ya alcanza un valor de 215 mil millones de dólares.

Este crecimiento no responde únicamente a mayores ventas en línea, sino a una sofisticación del ecosistema digital. México se posiciona como uno de los principales motores regionales gracias a la adopción tecnológica sostenida y a un consumidor cada vez más digital.

Según Endeavor, el ecommerce es apenas la “punta del iceberg” de una transformación más profunda donde convergen pagos digitales, logística avanzada, crédito, publicidad y soluciones tecnológicas que permiten escalar con mayor eficiencia.

Un consumidor móvil, exigente y poco tolerante a errores

El reporte revela un dato contundente: 84% de las compras en línea en la región se realizan desde dispositivos móviles. El smartphone se consolida como el principal canal de consumo digital, elevando las expectativas de rapidez y experiencia.

Sin embargo, la lealtad es frágil. El 47% de los consumidores está dispuesto a abandonar una plataforma tras una sola mala experiencia.

Además, los retrasos en la entrega afectan al 56% de los usuarios, convirtiéndose en el principal punto de fricción.

La claridad también pesa más que la sofisticación: 74% considera “muy importante” la transparencia en precios y políticas, frente a solo 31% que prioriza la personalización.

En otras palabras: el consumidor latinoamericano es práctico. Quiere confianza, claridad y cumplimiento.

Más allá del marketplace: dónde realmente se crea valor

El reporte subraya un cambio estructural. El crecimiento del ecommerce ya no se explica únicamente por marketplaces visibles, sino por capas habilitadoras como:

• Pagos y fintech
• Crédito
• Logística y fulfillment
• Infraestructura tecnológica

Estas capas concentran una parte creciente del valor económico y son hoy el principal espacio de ventaja competitiva.

La inversión lo confirma:

• Crédito y Pagos: promedio de 55 millones de dólares recaudados por empresa
• Logística y Fulfillment: 46 millones de dólares
• Marketplaces: 12 millones de dólares por empres

El capital está apostando por infraestructura, no solo por vitrinas digitales.

Mercado Libre: el caso que ilustra la transición

Un ejemplo claro es Mercado Libre. En el tercer trimestre de 2025 reportó ingresos netos por 7.4 mil millones de dólares, con crecimiento interanual de 39 por ciento.

Lo relevante:

• 57% provino del negocio de comercio
• 43% provino de Mercado Pago, que creció 49% interanual

Este equilibrio muestra que el valor estratégico está en el ecosistema integrado.

México, protagonista en la nueva economía digital

Para México, el desafío no es crecer, sino consolidar liderazgo con excelencia operativa. En un entorno donde una sola mala experiencia puede costar al cliente, la logística, la eficiencia financiera y la claridad en la comunicación se convierten en activos estratégicos.

La competitividad regional dependerá cada vez más de la capacidad de integrar soluciones digitales en todo el recorrido del cliente.

El reporte “Detrás del clic” fue elaborado por Endeavor, organización global que impulsa el emprendimiento de Alto Impacto y opera en más de 40 mercados. La investigación analiza cómo el ecommerce en América Latina evoluciona hacia modelos más sofisticados y estructurados, donde infraestructura y experiencia pesan más que el simple volumen de ventas.

Equipo Editorial El equipo editorial de EMPRENDEDOR.com, que por más de 27 años ha trabajado en impulsar el emprendimiento.