WhatsApp y ASEM capacitarán gratis a emprendedores para vender más con tecnología

La Asociación de Emprendedores de México (ASEM) y WhatsApp anunciaron una alianza para capacitar gratuitamente a pequeñas y medianas empresas mexicanas. Esto es para impulsar su uso de WhatsApp Business, ayudándolas a fortalecer sus ventas, atención al cliente y presencia digital.

El programa contempla 10 sesiones virtuales gratuitas que comenzarán el 12 de noviembre de 2025, con el objetivo de que los emprendedores aprendan a aprovechar herramientas tecnológicas para mantener sus negocios activos y competitivos.

Tecnología al servicio del emprendimiento

El primer encuentro virtual será el 12 de noviembre a las 10:00 a.m. (hora de la CDMX), y los interesados pueden registrarse sin costo.

Durante las sesiones, los participantes aprenderán a:

• Crear y optimizar catálogos de productos.
• Automatizar mensajes de atención al cliente 24/7.
• Desarrollar estrategias de venta y fidelización digital.

“Nos entusiasma capacitar a las empresas del país para fortalecer su gestión en áreas clave como ventas, marketing, planificación y estrategia, impulsando su crecimiento y reduciendo el riesgo de cierre”, comentó Juan Carlos Cante, presidente del Consejo Directivo de la ASEM.

Los retos del emprendimiento en México

De acuerdo con la Radiografía del Emprendimiento en México 2024, el 20% de los emprendedores ha cerrado algún negocio. Además, el 59% de estos cierres ocurre dentro de los primeros tres años de operación.
Entre las principales causas destacan la falta de liquidez (26.5%), conflictos entre socios (23.4%) y la dificultad para acceder a financiamiento (21.5%).

Ante este panorama, la ASEM y WhatsApp buscan dotar a las PyMEs de herramientas tecnológicas que fortalezcan su sostenibilidad y las ayuden a adaptarse al entorno digital.

WhatsApp Business: el aliado de los pequeños negocios

En México, 88% de las PyMEs considera que WhatsApp Business ha sido clave para generar nuevas oportunidades de venta, según un estudio de Morning Consult.

Con esta alianza, Meta y la ASEM buscan ampliar ese impacto con capacitación personalizada y mentorías.

“WhatsApp se ha consolidado como el canal preferido de comunicación para personas y empresas. Queremos que las PyMEs mexicanas aprovechen al máximo las herramientas de la app, integrando incluso agentes de inteligencia artificial para optimizar la atención al cliente”, explicó Eliana Pérez, gerente de Políticas Públicas de Meta en México.

Iniciativa “Los Negocios que Amamos”: apoyo a emprendedores reales

La colaboración entre ASEM y WhatsApp forma parte de la campaña de Meta “Los Negocios que Amamos”, que busca dar visibilidad y mentoría a pequeños negocios con alto potencial de crecimiento.
En esta edición, se seleccionaron cuatro emprendimientos mexicanos:

• Librería A Través del Espejo
• Impresos Carbajal
• Barbería La Higiénica
• Sastrería Mayer

Los negocios recibirán apoyo financiero, mentoría personalizada y capacitación para fortalecer su presencia digital. La iniciativa se presentó durante la ofrenda de Día de Muertos de Meta, en el Kiosko Morisco de Santa María la Ribera, del 31 de octubre al 2 de noviembre.

Consejos de temporada: seguridad y crecimiento

De cara al Buen Fin y la temporada de Reyes, WhatsApp y la ASEM impulsarán también campañas educativas para enseñar a los emprendedores a evitar fraudes digitales, identificar estafas y aprovechar las herramientas de venta online.

Estas acciones buscan acompañar a los negocios en uno de los momentos de mayor demanda comercial del año, ayudándolos a incrementar sus ingresos sin poner en riesgo la seguridad de sus clientes.

Equipo Editorial El equipo editorial de EMPRENDEDOR.com, que por más de 27 años ha trabajado en impulsar el emprendimiento.