Como emprendedor tienes muchos retos. Uno de ellos es potenciar tus ventas en TikTok. Lo que hace TikTok es justamente ayudar a vender a los negocios a través del entretenimiento. Lo que busca esta comunidad global de vídeos cortos es el emprendimiento y transformación de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes).
La comunidad de TikTok es tan grande que tiene más de 1,000 millones de usuarios a nivel mundial que permanentemente están usando la plataforma y contando historias. Entonces, esto se vuelve una oportunidad y una ventana para que las MiPymes empiecen a mostrarse desde un lado auténtico.
TikTok es una palanca de crecimiento para millones de emprendedores. Diana Rodríguez, gerente de Alianzas Estratégicas de Marketing para Hispanoamérica en TikTok, comparte que el 83% de los usuarios ven divertidos a los anuncios porque es un contenido auténtico y que conecta. Estos anuncios son una herramienta para las empresas.
El entretenimiento se vuelve acción. El 51% de los usuarios de TikTok, después de ver un anuncio buscan ese servicio o producto. Además, el 51% descargan la aplicación de los negocios, y el 41% realiza una compra. En TikTok las micro, pequeñas y medianas empresas pueden ser vistas y escuchadas, e incluso co-crear con otros.
TikTok anunció una nueva función para que las MiPymes puedan seguir conectando con sus audiencias. La opción se llama Promocionar. Anteriormente, las personas podían hacer sus anuncios o campañas específicamente por TikTok Ads Manager. Ahora es posible hacer directamente desde tu perfil anuncios específicos para potenciar tus ventas en TikTok.
“Ya no vas a tener que ir a Ads Manager para promocionar tu negocio en TikTok, sino que podrás hacerlo directamente desde la opción Promocionar que aparece en el mismo vídeo que te funcionó muy bien orgánicamente, es decir, que no pagaste nada por él. Así, más personas verán tu vídeo, generarás tráfico a tu página web y ganarás más seguidores”.
Diana Rodríguez, gerente de Alianzas Estratégicas de Marketing para Hispanoamérica en TikTok, comparte tres tips para vender a través del entretenimiento e invita a los emprendedores a los MasterTok, que es el programa gratuito para que las MiPymes.
Comparte cómo empezaste tu negocio, cuáles fueron los retos, cómo es tu día a día, cómo produces tu producto, cómo lo empacas, etc. Todo eso es oro para las MiPymes. La comunidad de TikTok premia esas conexiones que son auténticas.
Desde lo orgánico y desde lo pagado. En la primera subes TikToks y ¡listo! Tienes un contenido que le interesa a la comunidad. Por otro lado, están las estrategias pagadas para lanzar anuncios o campañas de publicidad a través de Ads Manager. La gran diferencia si pagas es tener el control del perfil de las personas a quienes les llega tu contenido.
Debes entender lo que funciona y lo que no para tu marca. Fracasa rápido y aprende rápido. No te aferres a tus ideas. Entre más pronto veas tu realidad, podrás aprovechar mejor el tiempo. Otra recomendación clave es buscar inspiración de otras cuentas que están dentro de tu mismo giro o industria; y adaptar ideas a tu negocio, pero no hacer copy page.
Fernanda Gayol de @n_de_nutricion
Es licenciada en nutrición con una maestría en nutrición deportiva. Salió de la carrera y buscó trabajo, pero se dio cuenta de que pagaban muy poco. Ahí fue cuando decidió emprender. Empezó a hacer vídeos en TikTok y le gustó mucho porque encontró la oportunidad de compartir su mensaje de comer saludable y también sus recetas.
“Antes tenía uno o dos pacientes al mes y ahora doy más de 60 consultas mensuales en línea. Tengo clientes en Estados Unidos y en otras partes del mundo, hasta de Australia. También ya vendo un e-book de recetas, y me han buscado empresas para hacer el plan nutricional de sus colaboradores”, expresa Fernanda Gayol, fundadora de N de Nutrición.
Hoy esta emprendedora ha creado una comunidad que rebasa los 140,000 seguidores desde que entró a TikTok hace más de dos años. “Hay un alcance que no te puedes imaginar. La gente te ve y aparte sí está interesada en lo que compartes. Aunque, trabajar en contenido es un gran trabajo. En mi caso, tengo que investigar evidencia científica”.
Su consejo: “Pierdan el miedo porque es lo que más nos limita. No pierdes nada. Si algo no funciona, lo vuelves a intentar. Realmente es súper sencillo. Deja tus inseguridades atrás y hazlo porque vas a hacer una diferencia en tu negocio. Yo empecé a subir tres TikToks diarios de lunes a viernes. Hoy hago uno o dos diarios. Pero sí intento ser constante”.
Ismael Gutiérrez de @isma_rugs
Él viene de una comunidad zapoteca llamada Teotitlán del Valle en Oaxaca. Allá las personas se dedican mucho a elaborar los tapetes de lana, que es la artesanía principal del pueblo. Ismael aprendió esta técnica de sus padres y abuelos. Ellos le enseñaron a tejer diseños sencillos y con el tiempo él empezó a hacer cosas más complejas.
“Al principio usé TikTok para dar a conocer mi producto y no imaginé el resultado: crear una comunidad que ya rebasa el medio millón de personas en tres años. He tenido un incremento de ventas del 70%. Ya hacemos envíos internacionales. Por ejemplo, a Estados Unidos y Cuba. Buscamos la expansión de mercado y TikTok es el aliado ideal”, asegura.
Para Ismael el hacer vídeos en TikTok implica un trabajo muy creativo y él asegura que se divierte mucho en el proceso. ¿Su consejo? “Pierdan el miedo pues es algo que uno tiene al principio, pero después desaparece. En lo personal nunca he sido de cámara, pero poco a poco me animé y fui perdiendo ese miedo. Ahora me gusta mucho hacer trasmisiones en vivo”.
Para Fernanda Gayol lo más difícil ha sido lidiar con el hate (odio) de la gente. Lo que le ha ayudado es tomarlo con buen humor y contestar con amor. No importa la pregunta, ella responde el 90% de los comentarios. Para Ismael Gutiérrez el mayor reto es la parte creativa. Lo que él hace es aprovechar las tendencias y crea diseños referentes a películas o temáticas.
