Este jueves, se la empresa de Mark Zuckerberg anunció que comenzará a probar nuevas herramientas para quienes se anuncian en las redes sociales de Meta. La matriz de Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger, entre otras, dijo que hará cambios para evitar que los anuncios aparezcan junto a contenido inadecuado, luego de recibir varios reclamos.
Se han viralizado innumerables casos sobre cómo a veces los algoritmos no son tan precisos y muestran anuncios junto a temas totalmente fuera de lugar. Por ejemplo, la publicidad de una planificadora de bodas en la página de un abogado de divorcios, o de una pastelería en una página fitness.
Estos incidentes pueden parecer simples anécdotas para hacer meme, pero se traducen en un bajo rendimiento de la pauta y pérdidas para el anunciante. Además, se trata de una molestia manifestada desde hace buen tiempo por anunciantes y usuarios de las apps de Meta Platforms Inc.
El éxito de una campaña en internet depende en buena medida de dónde se coloquen los anuncios. Es decir, deben aparecer en los sitios donde tengan más oportunidades de generar interacciones, visitas, seguidores o ventas. Al no mostrar los anuncios en los lugares adecuados, las vistas de éstos resultan inútiles, aunque la empresa sí las descuenta del presupuesto asignado para la campaña (vaya, que te las cobra de todos modos).
Este jueves, Meta dijo a través de un comunicado, que estas herramientas de contenido están diseñadas para dar a los anunciantes más control sobre dónde se muestran sus anuncios en Facebook e Instagram.
“Nuestros Estándares comunitarios mantienen la plataforma segura al definir qué está y qué no está permitido en nuestra plataforma. Sin embargo, entendemos que las empresas pueden tener preferencias específicas más allá de nuestras Normas comunitarias sobre cómo aparecen sus anuncios junto a cierto contenido”, señaló Meta en su página oficial.
También dieron a conocer su nueva asociación con Zefr, una empresa de medición de publicidad, para contar con una verificación externa de la colocación de anuncios en las redes sociales de Meta.
La agencia, con sede en Los Ángeles, California, asegura en su sitio web que se guía por los estándares GARM, siglas para la Global Alliance for Responsible Media. Establecidos por la Federación Mundial de Anunciantes, se trata de pautas para impulsar lo que llaman ‘marketing responsable’.
“El futuro de la industria publicitaria avanza hacia una medición transparente y precisa de la seguridad”, dijo Rich Raddon, cofundador y codirector ejecutivo de Zefr. Agregó que esta colaboración “brinda a los anunciantes y agencias transparencia posterior a la campaña para feed“, un formato que consideran difícil de medir.
Meta comenzará a probar estas herramientas en los feeds de Facebook e Instagram para los mercados de habla inglesa. Se planea que las pruebas se extiendan a otras regiones en la segunda mitad de este 2022 y se implemente en 2023. Adelantaron que en el transcurso del próximo año incluirán estos cambios en historias, reels, videos y otras superficies en las redes sociales de Meta, además de expandirse a otros idiomas.
