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14-01-2026, 10:48:22 AM

OXXO ya está disponible en Uber Eats en más de 25 ciudades

La alianza entre OXXO y Uber Eats busca resolver desde antojos de último minuto hasta compras cotidianas, en cualquier momento del día.

OXXO y Uber Eats aceleran la omnicanalidad del retail en México
OXXO y Uber Eats aceleran la omnicanalidad del retail en México © Especial

La cadena de tiendas de conveniencia OXXO anunció su llegada a Uber Eats, permitiendo a los usuarios acceder a su catálogo desde la app de delivery con cobertura en más de 25 ciudades del país, entre ellas Monterrey, Guadalajara, Ciudad de México, Tijuana, Puebla y Querétaro.

Esta integración acerca la propuesta de valor de OXXO al entorno digital, manteniendo su promesa de cercanía y disponibilidad, ahora a un clic de distancia.

Casi 3 mil productos disponibles en la app

A través de Uber Eats, los usuarios pueden elegir entre cerca de 3 mil productos que incluyen botanas, refrescos, pan dulce, artículos de higiene personal, productos de limpieza y comida para mascotas. La infraestructura tecnológica de la plataforma permite entregas en tiempo real, facilitando compras rápidas y sin fricción para resolver necesidades cotidianas.

Escala y velocidad como diferenciadores

Uber Eats opera actualmente en más de 115 ciudades en México y procesa millones de pedidos al mes, lo que la posiciona como la app con mayor cobertura geográfica en el país. Esta escala permite a OXXO ampliar su alcance y estar presente en más momentos de consumo, complementando su red de más de 24 mil tiendas físicas.

De acuerdo con Paola Aguilar, directora de retail de Uber Eats, la integración con OXXO refuerza la misión de hacer la conveniencia más accesible para millones de personas, desde necesidades espontáneas hasta eventos relevantes como partidos de fútbol y celebraciones masivas.

Omnicanalidad para adaptarse a nuevos hábitos de consumo

Para OXXO, la colaboración forma parte de su estrategia de expansión omnicanal. Cynthia González, gerente de e-commerce de OXXO México, destacó que la alianza permite fortalecer su propuesta de valor en el entorno digital y adaptarse a hábitos de consumo cada vez más conectados, simples y orientados a la inmediatez.

Temporada decembrina: conveniencia también se celebra

Durante las fiestas de fin de año, la alianza ya mostró su potencial. En la temporada decembrina se entregaron más de 85 mil cervezas, 80 mil refrescos y 75 mil bolsas de botanas, que se convirtieron en los productos más solicitados.

Los picos de pedidos se registraron el 24 de diciembre a las 6:00 p.m. y el 31 de diciembre a las 3:00 p.m., cuando los usuarios resolvieron compras de último momento antes de brindar. Incluso se reportó un pedido de más de 100 productos en Tijuana, evidenciando la capacidad del modelo para atender grandes imprevistos en un solo envío.

Conveniencia digital rumbo a grandes eventos

El lanzamiento también se alinea con la creciente presencia de Uber Eats en eventos de gran escala, como su incorporación como aliado del Copa Mundial de la FIFA 2026 en Monterrey, reforzando su papel en celebraciones que combinan comida, conveniencia y tecnología.

La llegada de OXXO a Uber Eats marca un avance clave en la evolución del retail y el delivery en México. Al combinar la capilaridad física de OXXO con la infraestructura digital de Uber Eats, la alianza redefine la conveniencia a domicilio y responde a un consumidor que busca soluciones rápidas, confiables y disponibles en cualquier momento.

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autor El equipo editorial de EMPRENDEDOR.com, que por más de 27 años ha trabajado en impulsar el emprendimiento.