
“Es como pedirle a un carpintero que te haga un mueble con un bolígrafo”, me dice Miquel Torner mientras explica por qué miles de empresas mexicanas siguen frenadas por herramientas administrativas obsoletas. La analogía no es casual: detrás de ella hay una visión ambiciosa. El director de Odoo en México no solo quiere vender software; quiere cambiar la manera en que operan las pymes y corporativos del país. Desde que aterrizó en 2020 como el primer empleado en México, su meta ha sido clara: pasar de uno a mil colaboradores y sumar decenas de miles de empresas a un modelo de gestión más eficiente, abierto y accesible.
Odoo se define como un software empresarial todo en uno. En términos prácticos, integra ventas, inventario, facturación, recursos humanos, manufactura y comercio electrónico en una sola plataforma.
“Lo típico en una empresa es que tenga un software para la página web, otro para ventas, otro para inventario y otro para contabilidad. Y ninguno se habla entre sí”, explica Torner.
La promesa de Odoo es eliminar esa fragmentación y actualizar todo en tiempo real.
La categoría en la que compite Odoo es la de los ERP (Enterprise Resource Planning), un mercado que, según proyecciones de Gartner, superará los 60 mil millones de dólares a nivel global en los próximos años, impulsado por la digitalización de las pymes y la migración a la nube. En México, donde más del 99% de las empresas son Pymes de acuerdo con el INEGI, el potencial es enorme.
Odoo nació hace más de 20 años en Bélgica bajo el liderazgo de Fabien Pinckaers, con una premisa disruptiva: desarrollar un ERP open source. En un entorno dominado por soluciones costosas y cerradas como SAP y Oracle, la idea era democratizar el acceso al software empresarial.
“El fundador tardó unos 15 años en encontrar la receta correcta”, reconoce Torner en entrevista con Emprendedor.com. El punto de inflexión llegó alrededor de 2020, cuando la empresa consolidó un modelo híbrido: una versión completamente abierta y gratuita, y otra con servicios adicionales bajo suscripción.
Según datos públicos de la compañía, Odoo cuenta con millones de usuarios en el mundo y más de 12 millones de descargas de su versión comunitaria.
Uno de los datos más llamativos que comparte Torner es que México es el país con más usuarios de Odoo a nivel mundial. “Aunque Odoo empezó en Bélgica y tiene más historia en Europa, México lo adelantó en número de usuarios”, afirma.
Actualmente, la empresa tiene alrededor de 15,000 clientes de pago en el país y planea sumar 10,000 más en 2026. Este crecimiento exponencial responde a lo que Torner describe como un “gran vacío” en el mercado: empresas que necesitan herramientas modernas, flexibles y escalables, pero que no encuentran opciones accesibles.
El modelo de negocio de Odoo es simple en apariencia: suscripción por usuario, desde aproximadamente 200 pesos mensuales. “Tienes tres empleados que usan el sistema, pagas tres licencias. Eso incluye servidor en la nube, soporte y actualizaciones”, explica.
Este enfoque SaaS (Software as a Service) es coherente con las tendencias globales. De acuerdo con IDC, el mercado de software en la nube en América Latina crece a doble dígito cada año, impulsado por la necesidad de reducir costos de infraestructura y facilitar la escalabilidad.
La apuesta de Odoo es clara: volumen. “Queremos dominar el mercado a largo plazo. Miles y miles de empresas usando Odoo en México”, señala Torner.
El portafolio de Odoo en México incluye desde microempresas hasta marcas reconocidas como Ben & Frank, Pineda Covalin y el Tec de Monterrey, según comparte el directivo. Este rango confirma su promesa de adaptabilidad.
El ERP no es exclusivo para grandes corporativos. Al contrario, su precio busca eliminar la barrera de entrada que históricamente limitaba a las pymes.
Además, su ADN open source no es solo técnico, sino cultural. Odoo organiza cada año un evento en México que reúne entre 4,000 y 5,000 personas. Para un evento empresarial de tecnología, la cifra es significativa.
“La comunidad es una ventaja competitiva”, afirma Torner.
El modelo abierto permite que desarrolladores y partners adapten y mejoren el software, generando un ecosistema colaborativo.
En México existen más de 550 partners oficiales de Odoo: empresas que implementan y revenden la solución. Muchas de ellas se dedican exclusivamente a esta plataforma.
Este esquema multiplica la capacidad de crecimiento. En lugar de centralizar todas las implementaciones, Odoo apalanca una red que comparte el objetivo de expandir el uso del sistema.
Para Torner, el principal obstáculo no es la competencia, sino la falta de conciencia. “Hay miles de empresas que necesitan algo así, pero pocas entienden que lo necesitan”.
Por ello, Odoo invierte en campañas educativas, eventos presenciales y colaboraciones con universidades. La meta es que los estudiantes conozcan estas herramientas antes de entrar al mercado laboral.
Cuando Miquel Torner llegó a México en 2020, era el único empleado. La meta para 2026 es alcanzar 1,000 colaboradores. Este crecimiento implica decisiones estratégicas que deben pensarse en dos capas: el presente y la escalabilidad futura.
“No puedes apagar fuegos solo pensando en hoy. Tienes que preguntarte si esa decisión funcionará cuando seamos mil personas”, explica.
Uno de los mayores retos personales para Torner ha sido delegar. “Tienes que aventarte al vacío. Confiar en las personas y dejar que crezcan”, dice.
Hoy, muchos de los managers comenzaron sin experiencia en Odoo. La estrategia fue darles responsabilidad desde el inicio y permitirles equivocarse.
Para el directivo, el éxito no se mide solo en ingresos. “Imagínate que millones de empresas en México tengan herramientas que realmente les permitan crecer”.
La metáfora del carpintero resume su visión: sin herramientas adecuadas, el talento no basta.
“No tengas miedo de equivocarte”, afirma. El aprendizaje a través del error ha sido clave en su trayectoria.
En un entorno tecnológico que cambia constantemente, la capacidad de experimentar y ajustar se convierte en ventaja competitiva.
La historia de Miquel Torner en México es la de una expansión acelerada, pero también la de una apuesta cultural. Odoo no solo compite en el mercado de los ERP; compite por cambiar la mentalidad de miles de empresarios que aún gestionan su negocio con hojas de cálculo o procesos manuales.
Desde su llegada como único empleado hasta liderar una operación que aspira a mil colaboradores, Torner ha apostado por el largo plazo, la comunidad y la confianza en el talento. Si logra su objetivo de sumar decenas de miles de empresas más en los próximos años, el impacto no será solo financiero: será estructural para la competitividad de las Pymes mexicanas.
