McDonald’s ha respondido a las preocupaciones de los consumidores sobre el aumento de precios en sus menús, afirmando que los incrementos no son tan significativos como se percibe. La cadena de comida rápida asegura que sus esfuerzos están centrados en mantener la accesibilidad y el valor de sus productos.
@thenutritionnarc McDonald’s prices in the 90s were insane#greenscreen ♬ original sound – Blake | NARC
A pesar de las quejas de los clientes y los informes de aumentos de precios, McDonald’s sostiene que sus precios se mantienen competitivos y justificados por los costos crecientes de insumos y salarios. La compañía enfatiza su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.
“Recientemente, hemos visto publicaciones sociales virales e informes con fuentes deficientes de que McDonald’s ha aumentado los precios significativamente más allá de las tasas inflacionarias. Esto es inexacto”, escribió Joe Erlinger, presidente de McDonald’s USA, en una carta abierta publicada en el sitio web de la compañía el miércoles.
En los últimos años, los consumidores han expresado sus preocupaciones sobre el aumento de precios en las cadenas de comida rápida, y McDonald’s no ha sido la excepción. Informes recientes han mostrado incrementos notables en algunos de sus productos más populares, generando una ola de críticas en las redes sociales.
“El precio promedio de una Big Mac en Estados Unidos fue de 4,39 dólares en 2019”, dijo. “A pesar de una pandemia mundial y aumentos históricos en los costos de la cadena de suministro, los salarios y otras presiones inflacionarias en los años siguientes, el costo promedio es ahora de 5,29 dólares. Eso es un aumento del 21% (no del 100%)”, indicó Erlinger.
Según reporta CNN, lo que Erlinger quiere que los clientes sepan no es que las costosas hamburguesas de McDonald’s no existen en absoluto. Sólo busca que sepan que las hamburguesas que se han citado como prueba de precios radicalmente más altos no son la norma.
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McDonald’s ha explicado que los aumentos de precios son una respuesta a los costos crecientes de los alimentos y los salarios de los empleados. Por ejemplo, el precio de una hamburguesa con queso ha aumentado un 55% desde 2021, pasando de $1.55 a $2.40 en 2024. Sin embargo, el sitio Eat This Not That reporta que la compañía afirma que estos incrementos son necesarios para mantener la calidad y sostenibilidad de sus operaciones.
A pesar de estos aumentos, McDonald’s argumenta que sus precios han subido a un ritmo comparable con la inflación general. Desde 2014, los precios en promedio han subido un 60%, mientras que la inflación ha incrementado en un 31% en el mismo período. Esto coloca a McDonald’s en una posición en la que, aunque los precios han subido, siguen siendo competitivos en el mercado de comida rápida.
Los consumidores han reaccionado de manera mixta ante estos cambios. Algunos entienden la necesidad de los aumentos debido a los costos crecientes, mientras que otros consideran que los precios son excesivos, especialmente cuando se comparan con los salarios y el costo de vida actual.
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Las críticas se han intensificado en redes sociales, donde los usuarios comparten recibos con precios elevados, como un combo de Big Mac que alcanza hasta $17.59 en algunos lugares.
@bonniedilber Companies are so focused on maximizing profits and shareholder value, they no longer care about their core customers. And longterm, thats going to backfire because there are way better options out there at this price point. #corporategreed #shareholdervalue #mcdonalds #inflation #greenscreen ♬ original sound – Bonnie Dilber
McDonald’s enfrenta el desafío de equilibrar el aumento de costos operativos con la necesidad de mantener precios asequibles para sus clientes. A pesar de las críticas, la compañía sigue comprometida con ofrecer productos de calidad a precios competitivos. La percepción pública sobre estos aumentos seguirá siendo un punto de atención para la cadena mientras busca satisfacer las demandas de sus consumidores y mantenerse rentable.
