
Mattel ha desplegado en México la experiencia Styled By You de su famosa línea de muñecas American Girl en alianza con El Palacio de Hierro. Así, nuestro país se convierte en el primer destino internacional para este concepto de retail experiencial que permite a los consumidores de todas las edades personalizar una muñeca en un recorrido de cinco pasos.
Es la primera vez que lanzamos fuera de Estados Unidos el concepto completo de Styled by You Experience de American Girl, tal como es la experiencia original. Estamos inmensamente orgullosos de este logro”, confirmó Adriana Schütte, directora de Marketing de Mattel México, durante el evento de lanzamiento.
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Jamie Cygielman, Vicepresidenta Senior y Líder Global de Muñecas en Mattel, reafirmó el compromiso de la marca al señalar que “durante casi 40 años, American Girl ha inspirado a las niñas a través de productos de calidad, historias cautivadoras y experiencias inmersivas”.
La propuesta va mucho más allá de la simple venta de un producto, posicionándose como una experiencia inmersiva y personalizada.
Styled by You no se trata solo de una muñeca, se trata de una experiencia única que celebra la individualidad de cada niña y les regala un recuerdo inolvidable”, explicó Schütte.
Esta experiencia de retail inmersivo se desarrolla en cinco etapas cuidadosamente diseñadas para generar una conexión emocional con la marca y fomentar la autoexpresión de las pequeñas consumidoras:
1. Elige una muñeca Truly Me™. El proceso de la Styled By You Experience inicia con la selección de una muñeca American Girl de la línea Truly Me™. Esta ofrece una variedad de 12 tonalidades de piel adaptadas al mercado mexicano y latinoamericano. También muestran diversos rasgos para que cada niña pueda encontrar una que se parezca a ella.
2. Escoge un outfit. El segundo paso consiste en elegir un conjunto de ropa exclusivo entre las opciones disponibles en la tienda.
3. Escoge un accesorio o mascota. Posteriormente, los participantes seleccionan entre una variedad de complementos como lentes, bolsos o gadgets, o bien, un tierno amigo peludo para su muñeca.
4. Unboxing y personalización. La cuarta etapa incluye el ritual de desembalaje o unboxing, junto con la personalización del certificado de autenticidad y del estuche de la muñeca, un ritual que refuerza el valor del producto.
5. Tómate una selfie. La experiencia concluye en una estación de selfies, donde las niñas pueden capturar una fotografía de recuerdo junto a su nueva compañera para llevar un recuerdo tangible de ese día especial.
La experiencia Styled By You se puede encontrar en tres tiendas de El Palacio de Hierro: Polanco y Coyoacán (Mitikah), en la Ciudad de México, y una más en Puebla.
Estas estaciones replican lo que ya se vive en los puntos de venta de American Girl en Estados Unidos, donde son un ícono desde hace cuatro décadas.
“Queremos traer la experiencia de una marca que se dedica a inspirar niñas de todo el mundo, y ahora está en México. En Estados Unidos es muy interesante, porque gente de todas partes viaja a las tiendas, porque son un pinto donde, además de conocer a la muñeca, vas a vivir una experiencia única”, relató la directora de Marketing de Mattel México.
Además de la Styled by You Experience, Amercan Girl montó de forma exclusiva la estación de belleza Star Salon Station en el Palacio de Hierro Polanco. Se trata de un módulo donde tanto niñas como muñecas podrán hacerse el mismo peinado y estilizarse. Este solo es temporal y estará disponible del 3 de octubre al 2 de noviembre de 2025.
