Más del 50% de las Pymes mexicanas no logran vender en redes sociales

El ecosistema digital está repleto de oportunidades, pero también de desafíos. Mientras las redes sociales se consolidan como la principal fuente de aprendizaje y ventas para las Pymes mexicanas, muchas aún carecen de herramientas que les permitan alcanzar a su audiencia ideal y convertir interacciones en ingresos reales.

La digitalización de las Pymes avanza, pero no basta con estar en redes sociales

En México, el 54% de las Pymes ya opera principalmente online, a través de sitios web, redes sociales o marketplaces. De hecho, el 41% basa su actividad en redes sociales, y el 12% lo hace desde su propio sitio web, según la Encuesta Global de Emprendimiento 2025 de GoDaddy.

Este crecimiento digital contrasta con un 29% que aún opera desde una ubicación física. Sin embargo, los datos confirman una tendencia clara: el comercio digital ya no es una opción, es el nuevo estándar.

Redes sociales: útiles, pero difíciles de dominar

Las redes sociales no solo son una vitrina de venta: el 63% de los emprendedores las usa como fuente principal de aprendizaje. Superan incluso a libros, blogs y herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT.

Pero a pesar de su popularidad, convertir seguidores en clientes sigue siendo una batalla cuesta arriba:

• El 52% no logra generar ventas desde sus redes,
• El 54% siente que no está alcanzando a la audiencia correcta,
• Y al 44% le cuesta generar ideas de contenido atractivo.

El contenido: el otro gran pendiente

Crear contenido atractivo y constante es uno de los mayores retos de los pequeños negocios digitales. El 32% de los emprendedores dice no tener tiempo suficiente para producir contenido, mientras que otro 44% afirma no saber qué publicar.

Esto provoca una desconexión entre la presencia digital y los objetivos comerciales, dejando en pausa muchas oportunidades de venta.

¿La solución? IA y herramientas simples

La encuesta también revela una demanda clara por herramientas inteligentes y fáciles de usar:

• El 63% quiere mejores formas de segmentar audiencias,
• El 51% desea plataformas más simples para crear y publicar contenido.

Aquí entra en juego la inteligencia artificial. Las Pymes que ya utilizan IA buscan mejorar su capacidad de análisis, optimizar tiempos y conectar más eficientemente con su comunidad online.

Falta conocimiento sobre IA

A pesar del interés, un 41% de los emprendedores aún no usa IA simplemente porque no saben que estas herramientas existen o cómo usarlas. Esto representa un área crítica de oportunidad en educación y accesibilidad tecnológica.

La apuesta de GoDaddy: hacer sencillo lo complejo

Rodrigo Perez, gerente senior de marketing internacional en GoDaddy, lo resume así:

“Nuestro enfoque es ofrecer herramientas inteligentes y sencillas, como Show In Bio, para ayudar a las Pymes a convertir sus esfuerzos digitales en ventas efectivas sin complicar su jornada laboral”.

GoDaddy también promueve soluciones enfocadas en facilitar la creación de contenido, el diseño de marca y la conexión con clientes, incluso para quienes no tienen experiencia técnica.

Para saber más:

Un mercado lleno de potencial para las Pymes, pero con mucho por aprender en redes sociales

México está lleno de talento emprendedor y adopción digital, pero también de retos en la ejecución. El futuro de las ventas para las Pymes está en cómo se aprovechan herramientas tecnológicas que conviertan la presencia digital en clientes reales. Invertir en conocimiento, segmentación y automatización es el siguiente paso.

Equipo Editorial El equipo editorial de EMPRENDEDOR.com, que por más de 27 años ha trabajado en impulsar el emprendimiento.