¿Instagram y TikTok ganan terreno a Google Search y Maps? Lo dice un ejecutivo

Prabhakar Raghavan, que dirige la organización de Conocimiento e Información de Google, señaló que según algunos estudios, 40% de los usuarios más jóvenes ahora usan Instagram y TikTok en lugar de las búsquedas en Google Search o Google Maps para descubrir lugares y temas. 

Esta afirmación se realizó en la conferencia Brainstorm Tech de Fortune sobre el futuro de los productos de Google y su uso de la IA, y en el contexto de la creciente amenaza que TikTok ha representado para YouTube.

“Seguimos aprendiendo, una y otra vez, que los nuevos usuarios de Internet no tienen las expectativas ni la mentalidad a la que nos hemos acostumbrado”. según Raghavan. Y agregó: “las consultas que hacen son completamente diferentes”. Según Raghavan, estos usuarios ya no escriben palabras clave, sino que buscan descubrir contenido de formas nuevas y más inmersivas. 

Aunque aún no se han hecho públicos los datos, se sabe que Google realizó una investigación interna, que consistió en una encuesta a usuarios de Estados Unidos de 18 a 24 años. 

Aunado a la mayor búsqueda en Instagram y TikTok y, mientras se dan a conocer los datos del estudio de Google, hay información que apunta que el 55% de las búsquedas de productos inician en Amazon. 

Estos cambios en las búsquedas de los jóvenes podrían implicar una potencial pérdida de todo el trabajo que Google hizo durante años para organizar y curar las recomendaciones de varios negocios, como restaurantes locales, o bien, la creación de herramientas de descubrimiento en Google Maps.

Sobre posible cambio en las formas de búsqueda de los jóvenes, Raghavan  hizo un recuento: antes los usuarios ingresaban un par de palabras clave básicas en Google Search para obtener una lista de enlaces azules. Después, los motores de búsqueda “comprendieron” el lenguaje natural. Enseguida se agregaron capacidades para las consultas de voz. El ejecutivo señaló que en algunos países, la voz ahora genera el 30% de todas las consultas.

¿Qué acciones está realizando Google Search y sus demás servicios para adaptarse a las requisiciones de las nuevas generaciones? 

Ante la competencia por las búsquedas, ubicaciones y visualizaciones de videos, Raghavan mencionó que Google está realizando ciertas acciones para no quedarse atrás, por ejemplo: 

• Google Maps ahora está incorporando Realidad Aumentada (AR) para ayudar a los usuarios a ubicarse en su entorno, para que así no deban averiguar qué camino tomar en función de un punto azul que parpadea en la pantalla. 
• En su conferencia de desarrolladores Google I/O, mostró nuevos modos 3D y vistas inmersivas, entre otras cosas, con el objetivo de que Maps sea menos como una forma digital de un mapa en papel.
• Google busca combinar imágenes y texto, bajo la idea de que en un futuro los usuarios podrán sostener su teléfono, o tal vez usar anteojos AR, para hacer sus búsquedas basadas en lo que ven.
• El otoño pasado estaba trabajando en acuerdos que le permitirían indexar videos de Instagram y TikTok en la función de Búsqueda. Este avance ya es visible al buscar una palabra clave seguida de la palabra “TikTok”: Google muestra filas de resultados de videos de TikTok antes de que se visualice cualquier página web estándar.
• Google también ha comenzado a aprovechar la IA para analizar videos en la web y dirigir a los usuarios a resultados de búsqueda más ricos. Por ejemplo, al buscar un tutorial para aprender a hacer algún proceso, la IA  analiza el video y muestra la barra de progreso en partes para que el usuario pueda saltar al fragmento donde se explica el proceso.

Con información de techcrunch.com

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