Humand levanta US$66 millones y firma la Serie A más grande de Latinoamérica

La plataforma de HR Tech Humand, diseñada para trabajadores operativos sin escritorio, cerró una ronda Serie A por 66 millones de dólares —la mayor en la historia de América Latina según Nasdaq— y acelera su expansión global con foco en inteligencia artificial y automatización.

Fundada por Nicolás Benenzon y Gerónimo Maspero, Humand ya conecta a más de 1.6 millones de empleados en 1,500 empresas de 51 países. La inversión fue liderada por Kaszek y Goodwater Capital. También participaron Newtopia VC, Y Combinator, así como referentes tecnológicos como Arash Ferdowsi, Sebastián Mejía, Rajat Suri, Guillermo Rauch y Marcos Galperin.

El problema que nadie resolvió: los trabajadores sin escritorio

El 80% de la fuerza laboral mundial —aproximadamente 2,700 millones de personas— trabaja en roles operativos sin acceso permanente a una computadora. Sin embargo, el software corporativo tradicional fue diseñado para empleados de oficina.

El resultado: procesos en papel, comunicación fragmentada, baja trazabilidad y empleados “digitalmente invisibles” dentro de sus propias compañías.

Humand se define como un sistema operativo “AI-native” y mobile-first que integra comunicación interna, cultura organizacional y gestión de RR. HH. en una sola aplicación accesible desde el teléfono.

De proyecto universitario a plataforma global

La empresa fue fundada por Nicolás Benenzon y Gerónimo Maspero, ambos de 28 años.

El origen se remonta a 2019, cuando implementaron su solución en ArcelorMittal tras captar la atención de su Chief HR Officer. Durante la pandemia, la herramienta se convirtió en un canal clave de comunicación interna, validando su modelo.

En 2021 lanzaron oficialmente la aplicación y se radicaron en México, donde en seis meses sumaron 30 clientes. En 2023 firmaron un acuerdo con OXXO, empresa con más de 150,000 empleados.

Actualmente, Humand opera en 51 países, cuenta con más de 420 colaboradores distribuidos en 20 países y es utilizada por más de 1.6 millones de personas en 1,500 compañías, incluyendo Viva Aerobus, Premium Restaurant Brands y Centro Médico ABC.

Inteligencia artificial para ahorrar dos horas por día

Uno de los diferenciales de la plataforma es el desarrollo de agentes de IA. A través de su asistente Sammy AI, Humand automatiza solicitudes repetitivas como:

• Vacaciones
• Cambios de turno
• Cartas laborales
• Aclaraciones de nómina
• Aprobaciones internas

En el caso de OXXO, donde se procesan más de un millón de tickets anuales, la implementación redujo estas gestiones a la mitad, liberando miles de horas para los equipos de Recursos Humanos.

Según Benenzon, el objetivo es que los empleados ahorren hasta dos horas por día mediante automatización y acceso inmediato a información.

México como punto estratégico de expansión

Los fundadores destacan que México fue clave para escalar el modelo.

“Si podíamos construir un sistema que funcionara en América Latina —con mercados complejos y baja digitalización— podíamos escalarlo globalmente”, explicó Maspero.

La nueva ronda permitirá:

• Expandir operaciones en México y los 51 países donde ya opera
• Fortalecer el desarrollo de IA
• Automatizar procesos clave de RR. HH.
• Consolidarse como estándar global para trabajadores operativos

El respaldo del ecosistema tecnológico

Para Hernán Kazah, cofundador de Kaszek, la oportunidad está en conectar al 100% de las personas dentro de una empresa, no solo a quienes están frente a una computadora.

Por su parte, Marcos Galperin señaló que Humand combina ambición, ejecución y visión global para construir una categoría tecnológica desde América Latina hacia el mundo.

El respaldo de referentes del ecosistema —como el fundador de Mercado Libre o el cofundador de Dropbox— posiciona a Humand dentro de una nueva generación de startups latinoamericanas con aspiración global.

Equipo Editorial El equipo editorial de EMPRENDEDOR.com, que por más de 27 años ha trabajado en impulsar el emprendimiento.