¡La inteligencia artificial (IA) nos invade! Ahora sí lo podemos decir. Luego del boom con el ChatGPT, el nuevo GPT-4, y los miles de usos que le hemos dado, ahora una empresa reemplaza a su CEO por una IA, y los resultados positivos sorprenden a todos.
Se trata de la empresa de videojuegos china NetDragon Websoft, quienes tomaron la polémica decisión de nombrar a un bot de IA como su director ejecutivo o CEO. El robot humanoide, nombrado Tang Yu, impulsada por la inteligencia artificial asumió el cargo en agosto de 2022, convirtiéndose en la primera de su tipo.
Según Insider, cuando se anunció el cambio, el bot aumentaría la eficiencia para la toma de decisiones clave y gestión de riesgos para la compañía china. Además de “garantizar un lugar de trabajo justo y eficiente para todos los empleados”.
Aún así muchos nos preguntamos cómo un robot puede tomar las decisiones. La empresa explica que su funcionamiento se basa en un sistema operativo “que aprende gradualmente cada vez que toma una decisión y evalúa su desempeño”. Además, comentan a broma que a diferencia de un humano “no se pelea con la gente ni se queja de las horas horas”.
Por otro lado, el algoritmo en el que se basa fue desarrollado por la empresa iFlytek, la cual se especializa en tecnología de reconocimiento de voz y procesamiento del lenguaje natural.
En menos de ocho meses de que empezó, las acciones de NetDragon han superado al índice Hang Seng, el cual rastrea a las empresas más grandes que cotizan en Hong Kong, según The Hustle. Es decir, las acciones subieron un 10%, según Google Finance y su valor es de unos 1.100 mil dólares estadounidenses.
“Creemos que la IA es el futuro de la gestión corporativa, y nuestro nombramiento de la Sra.Tang Yu representa nuestro compromiso de adoptar realmente el uso de la IA para transformar la forma en que operamos nuestro negocio y, en última instancia, impulsar nuestro crecimiento estratégico futuro”, dijo el presidente de NetDragon, Dejian Liu en un comunicado de prensa.
“Seguiremos ampliando nuestros algoritmos detrás de Tang Yu para construir un modelo de gestión abierto, interactivo y altamente transparente a medida que nos transformamos gradualmente en una comunidad de trabajo basada en metaverso”.
Todo suena muy bonito y novedoso, sin embargo, este hito en la historia empresarial deja la duda que nos ha aquejado por varios años ¿de verdad la inteligencia artificial podrá reemplazar a las personas de carne y hueso en sus puestos de trabajo?
De acuerdo con la firma McKinsey & Company, este es un fenómeno que está avanzando e impactando en la economía. Así que, la automatización tan solo en México, modificaría alrededor de 25.5 millones de empleos existentes, lo cual representa un 52% del total de profesiones.
En el caso de Estados Unidos, se trata de 45 millones de trabajadores, aproximadamente 28% de toda la mano de obra, perderían su trabajo en 2030.
A nivel mundial, los cinco trabajos que se verán afectados principalmente serían:
Claro ahora podemos añadir a la lista CEO de una empresa. Aunque curiosamente estos son precisamente los que hacen posible estas reducciones de costos, con IA, pero tampoco están a salvo de ser reemplazados.
En el 2017, Jack Ma, fundador de Alibaba predijo que “un robot probablemente estará en la portada de la revista Time como el mejor director ejecutivo en 30 años”, según información de CNN.
NetDragon, fundada en 1999, desarrolló varios juegos, incluidos “Eudemons Online”, “Heroes Evolved” y “Conquer Online”, así como el primer portal de juegos en línea de China, 17173.com.
La clave está en adquirir otros conocimientos que por más que lo intenten una IA nunca podrá tener: las habilidades blandas. Aquí te contamos más a profundidad del tema. No obstante, queremos dejar claro, que aunque el panorama se vea un poco nublado siempre hay algo que podemos hacer al respecto.
