¿Hay edad para emprender? Aadit Palicha es la prueba de que no. Este emprendedor de 20 años fundó una empresa que ahora vale 900 millones de dólares. ¿Cómo lo hizo? Con la fórmula básica: encontró la solución a un problema.
Palicha es cofundador de Zepto, una startups que se dedica al reparto a domicilio, como despensa, pero a diferencia de otras de su tipo, es que promete hacer sus entregas en menos de 10 minutos. Es considerada una de las startups con crecimiento más rápido en India.
“Ha sido un viaje bastante loco. Lanzamos Zepto en julio de 2021 y desde entonces, en unos 16-17 meses, pasamos de no vender nada a unos 200 millones en ventas anuales. Esperamos que esta trayectoria de crecimiento nos lleve a tener ventas anuales de 1.000 millones en el tercer o cuarto trimestre de 2023”, comentó Palicha durante una entrevista con el programa de Radio Business Daily de la BBC.
Con la llegada de la pandemia, muchos negocios abrieron sus puertas y aún al pasar la crisis sanitaria siguieron adelante. Tal es el caso de Palicha y su cofundador, quienes viviendo en Munbai pensaron en una idea de negocio.
Aaidit comenta en la entrevista “durante el primer confinamiento conseguir alimentos era una pesadilla total. La mayor parte de las compras físicas estaban cerradas y las opciones online, tardaban de 6 a 7 días en llegar, dado el caos”.
De esta forma, se les ocurrió la idea: solucionar el problema del tiempo de entrega. Así nació Zepto: entrega rápida, cómoda, confiable y fresca de alimentos.
Claro que el elemento que los ha llevado a crecer tan rápido es su promesa de entregar los pedidos en 10 minutos. ¿Su secreto? La BBC comparte que Palicha puede hacer realidad esa promesa gracias a una red de microalmacenes o tiendas fantasma con las que se han asociado en ese país.
La app de Zepto cuenta con una lista de más de 5.000 productos, pero además, el sistema conecta al comprador con la micro tienda fantasma más próxima al lugar donde se entregará el pedido.
Uno de los datos más importantes, es que la decisión de que la entrega sea en 10 minutos no fue al azar. Por lo tanto, se estableció ese tiempo como resultado de las pruebas con distintas posibilidades.
La startup, Zepto, opera en las principales ciudades de India y cuenta con más de mil personas trabajando en sus oficinas y miles de repartidores. Por ejemplo, Hyderabad, Konkata, Mumbai, Delhi, Ghaziabad, Gurgaon, Noida, Pune, Bengalore y Chennai. Sin embargo piensan expandirse a más lugares. Aunque, Palicha aún no declara que su emprendimiento ha sido exitoso.
“No sentimos que ya seamos exitosos. Solo una vez que seamos una compañía que cotice en bolsa y altamente rentable pondré una bandera en el piso y diré que somos exitosos. Creo que ahora solamente hemos rascado la superficie. De hecho, creernos exitosos en realidad es un poco peligroso porque hay mucho más que podemos hacer”, declara.
“Si no metemos la pata ahora y seguimos trabajando como lo hemos hecho, estamos ante una oportunidad que potencialmente puede cambiar el juego en uno de los mayores mercados en este país”, concluye.
