Circularidad en la moda: un reto compartido por marcas y consumidores

Cuando se habla de sostenibilidad, se cuestiona el impacto de los empaques, la cadena de producción y los materiales con los que se elaboran los productos, pero pocas veces se menciona la circularidad.

Este modelo económico que surgió hace más de 30 años como una nueva forma de reducir el enorme daño medioambiental y aprovechar mejor los recursos, sigue siendo muy nuevo para la mayoría de las empresas, ya que su implementación requiere de una responsabilidad compartida con los consumidores.

¿Por qué la circularidad sigue siendo un reto?

Todavía estamos muy lejos de conseguir industrias 100% sostenibles. De acuerdo con el estudio The Circularity Gap Report, solo el 7.2% de la economía mundial actual es circular y lo más preocupante de esto es que va en descenso, ya que en 2018 la cifra era del 9.1 por ciento.

El cliente mexicano: dispuesto, pero con obstáculos

Entendiendo que los mexicanos son consumidores clave en la industria de la moda, no es extraño su creciente interés por la sostenibilidad. De hecho, hay una gran disposición de su parte: según datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el 68% de los compradores en México está dispuesto a participar en programas de reciclaje o recolección de productos usados, y un 44% considera comprar más artículos de segunda mano por internet.

El verdadero desafío está en facilitar su participación en estas prácticas, ya que no se trata únicamente de reducir la producción excesiva de ropa nueva, de concientizar a las personas para darle más de un uso a la ropa, o de evitar que las prendas terminen en un vertedero en algún país del hemisferio sur.

El verdadero reto es involucrar a los clientes activamente en esta transición mientras se fortalece este sistema, y el primer paso para lograrlo es entendiendo sus hábitos de uso y su contexto social.

Resultados de SHEIN: hábitos reales, soluciones concretas

Buscando priorizar este tipo de acciones, en SHEIN realizamos seis estudios a más de 3,500 clientes en Estados Unidos, México, Brasil, Reino Unido, Francia y Alemania para conocer sus hábitos de consumo, sus percepciones sobre la concientización de la moda circular y el compromiso con este sistema. Estas encuestas demostraron que hay un fuerte deseo de los clientes por integrar las prácticas circulares en su vida cotidiana, tales como la donación de ropa vieja o participar en la reventa de prendas de segunda mano, ya sea en línea o en espacios físicos.

Lo que hacen los clientes cuando una prenda no les queda o no se ve como esperaban cambia de acuerdo con las zonas. Por ejemplo, en Estados Unidos, México y Alemania, los clientes usualmente la regalan a familiares y amigos, mientras que en Francia, el 75% de los encuestados prefiere revenderlas a través de plataformas de segunda mano. En Brasil, el 91% de las personas suele donarlas a la caridad, mientras que en el Reino Unido, el 72% acostumbra regresar las prendas al negocio.

Para complementar sobre más prácticas sostenibles de nuestros clientes, el más reciente Estudio Global de Circularidad 2024 de SHEIN arroja que el 62% de los encuestados dona su ropa, el 57% la comparte con amigos y familiares, y alrededor del 33% ha comprado o vendido ropa usada en línea.

Iniciativas de circularidad en México: SHEIN Exchange y más

Además, la frecuencia de uso varía según el nivel de ingreso: el 21% de los compradores de ingresos medios y bajos dijeron usar sus prendas más de 50 veces, frente a un 16% entre quienes tienen ingresos más altos.

Esto apunta a que los clientes con ingresos más bajos tienen una tendencia a valorar más la durabilidad y el uso de sus compras en SHEIN.

Conocer los hábitos de los consumidores ayuda a generar prácticas encaminadas a la moda circular del futuro, es por eso que, alineados a sus objetivos de sustentabilidad, SHEIN ha desarrollado iniciativas específicas como SHEIN Exchange, una plataforma de venta de segunda mano que hoy opera en Estados Unidos, Reino Unido, Francia y Alemania.

En México, SHEIN ha puesto en marcha programas piloto de recolección de ropa usada para donación o reciclaje en colaboración con socios locales. Tan solo en 2024, se lograron recaudar más de 9,500 prendas con la campaña The Next Cycle durante las Pop-Up Stores en diferentes estados del país.

¿Qué puedes hacer tú como consumidor?

Bajo este mismo paraguas, se han lanzado colecciones sostenibles como SHEIN X Rescued que, además de ser una iniciativa en colaboración con diseñadores de todo el mundo, incluyendo mexicanos, es elaborada con telas rescatadas del deadstock —es decir, telas que ya se han producido pero ya no se usan—, así como materiales sostenibles.

Si bien los resultados arrojados por esta encuesta reflejan un avance en la concientización sobre la circularidad, aún queda trabajo por hacer en materia de información y educación de los usuarios. Las empresas tienen una responsabilidad clave, ya que la mayoría de los consultados aún no logra entender la circularidad a pesar de estar cada vez más atentos al impacto ambiental de sus decisiones.

Para saber más:

Facilitarles a los clientes el camino es crucial, ya sea con iniciativas o información, para propiciar que el ciclo se cierre correctamente. ¿Tú qué estás haciendo con la ropa que ya no te queda o dejaste de usar?

Patrick Lassauzet Con una trayectoria de más de 15 años en Marketing dentro de empresas de tecnología como 99minutos y AT&T, Patrick se desempeña en SHEIN como Head de Comunicación Corporativa desde octubre de 2023.